Volume assistente allenamento

[B-j]

Salve a tutti. Su galaxy watch 5 pro il volume dell'assistente allenamento è decisamente basso. Ho messo al massimo tutti i volumi compreso quello della musica ma sempre troppo basso non paragonabile al volume del vivavice che invece è udibile chiaramente in tutte le condizioni. Si può rimediare in qualche modo? 

[Virginia_G]

Ciao B-j,

hai avuto modo di seguire le indicazioni suggerite dal collega Danilo all'interno del seguente thread? 

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch-5-pro-voce-attivit%C3%A0-fisica/m-p/84907...

Ti riporto la procedura per comodità. Il volume della voce guida interna a Samsung Health può essere regolato dalle impostazioni dell'orologio, mediante il seguente percorso:

• Accedi alla schermata delle app dell'orologio;
• Seleziona Impostazioni;
• Suoni e Vibrazione
• Volume

Per intervenire sulla voce guida, dovrai aumentare il volume di "Musica": impostalo al massimo e noterai che la voce guida, così come i suoni dell'app, saranno decisamente più udibili.

Restiamo a disposizione!

Ciao,

[B-j]

Grazie per la risposta. Come ho scritto nella richiesta ho già settato tutti i volumi al massimo compreso il volume "Musica". Ho anche eseguito un reset completo dell'orologio e provato a scaricare un nuovo pacchetto voce ma il volume dell'assistente rimane sempre troppo basso a differenza del vivavoce che ha un volume decisamente più alto.

[Hal019]

Confermo che anche il mio watch 5 presenta lo stesso fastidioso problema, praticamente è inutile durante una qualsiasi attività sportiva

[B-j]

Purtroppo temo che sia normale così. Ho provato altri orologi sia 5 pro che 6 ma in tutti il volume dell'assistente allenamento risulta troppo basso anche alzando al massimo tutti i volumi. Confermo così è inutile.

[Danilo_L]

Ciao B-j e Hal019, 

vi do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Qualora aveste già settato al massimo l'intensità dei volumi, mi preme dovervi confermare che quanto riscontrate rientra nel regolare funzionamento del prodotto. 

Ad ogni modo, sarà certamente mia premura inoltrare il vostro feedback al nostro Team di Ricerca e Sviluppo, al fine di poter essere preso in considerazione per future implementazioni. 

Rimango a completa disposizione. 

Ciao!