Tim one number

[Note102020]

Salve a tutti, ho un samsung note 10 N970F e un samsung  wacth4 classic 4RSJ. 

Da quando ho attivato la promozione Tim 5G compreso "one number" ogni volta che accendo il wacth dice "sim non predisposta per la voce". Aperto un ticket (da 20gg) con Tim problema ancora non risolto.....la e-sim con il 5G su wàtch4 ha problemi? Grazie.

[Virginia_G]

Ciao Note102020, benvenuto nella Community di Samsung Italia!

Al momento non abbiamo ricevuto segnalazioni in merito al malfunzionamento della Esim Tim sui nostri watch.

Potresti indicarmi esattamente cosa accade? La sim risulta completamente inutilizzabile o l'inconveniente è isolato semplicemente al messaggio di errore che appare all'avvio?

Ti invito comunque, a chiedere aggiornamenti al fornitore del servizio, in questo caso TIM.

Grazie!

Ciao,

[Note102020]

Grazie, Ciao Virgina, il messaggio all'avvio "SIM non predisposta per la voce".
Quando la mia offerta tim prevedeva il 4G, tutto bene.
L'assistenza Tim mi dice di avere pazienza ed io attendo ancora. Grazie e buon lavoro.