Tasto "indietro" sul galaxy watch

[iosonoap]

Buongiorno. Mentre il tasto Home del galaxy watch funziona perfettamente, il tasto "indietro" non funziona, non richiama cioè la schermata precedente. E' un problema risolvibile? Grazie

[Andrea_C1]

Ciao @ichnusa87,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝 

Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito alla tua richiesta? 

Vorresti personalizzare il percorso dei tasti laterali del tuo Watch?

Se così fosse, ti consiglio di provare a seguire questi passaggi:

• Apri Galaxy Wearable;
• Impostazioni orologio
• Funzioni avanzate

Rimango a disposizione.

A presto! 😊

[piergjorgio]

Oggi sarà la 4^ volta che riporto il mio samsung frontier in assistenza sempre per lonstessonproblrma del tasto return.
Le ritiro e solk dopo due giorni, dopo la seconda ricarica il tastino non funziona.
In 3 mesi, malgrado la riparazione, l-honutilizzwro solo per 4-5 turni di due giorni.
Lo stonripprtando in un vostro centro dopo averlonritiratonsolo 2 giorni fa.
Ho alternative?
Posso sperare di continuarlo ad usare?

[piergjorgio]

Io sto impazzendo.

Portato in assistenza ben 5 volte.

Me lo riconsegnano e sembra funzionare ma, appena tornato a casa, il giorno dopo non funziona più

[piergjorgio]

Non sarebbe nella norma il fatto che non venga risolto il problema

[piergjorgio]

Io posso dirti di no malgrado siano 3 mesi che vado e vengo dall'assistenza. Me lo riconsegnano funzionante poi dopo una ricarica torna a non funzionare.

La Samsung ancora non si fa sentire.

Deluso

[piergjorgio]

Io le ho pure date quelle 100 euro ma è durato il tempo di una ricarica (2 giorni) per poi ribloccarsi e riportato in assistenza.... Questo fino ad ora per 4 volte.

Chiamata assistenza per riportarlo... aspetto notizie da samsung

[Moderator]

Ciao piergjorgio,

mi spiace leggere di questo inconveniente protratto, e vorrei verificare nel dettaglio quanto intercorso finora in sede di assistenza.

Ho provveduto a inviarti un messaggio con richiesta di alcuni dati utili alla visura; controlla sul tuo profilo.

Ti aspetto, a presto.

Michele_P
Samsung Community Expert

[riky16]

Buongiorno. Il tanto indietro del mio galaxy watch 5 si è rotto per una caduta, praticamente avvia samsung pay ogni secondo. Cosa mi consigliate di fare?