Strava koppelen met Samsung Health

[KatrienJ]

Dag,

In juni heb ik mijn smartwatch galaxi 4 aangekocht. Tot 1 oktober connecteerde hij met Strava. Daarna kreeg ik geen connectie meer. Hoe kan ik dit herstellen?

Vriendelijke groeten,

Katrien Jonckheere

[Neo001]

Hallo, krijg je een foutmelding? Als je geen connectie meer zegt, bedoel je dan met GPS? Zou je een screenshot kunnen delen van wat je ziet? Bedankt.

[KatrienJ]

Normaal wordt mijn wandeling ook zichtbaar op Strava. Dit ging automatisch. Nu niet meer. Ik krijg geen foutmelding, enkel het bericht niet gesynchroniseerd. Bezig met synchroniseren. Maar er gebeurt niks.

[Neo001]

Ik controleer gewoon de app op mijn horloge, het lijkt OK te verbinden met de telefoon-app. Zie je een optie om op telefoon te openen? Er gebeurt niets als je erop klikt? Heb je ook geprobeerd de app op je telefoon te openen en te vernieuwen door op het startscherm naar beneden te trekken? Als dit allemaal niet werkt, log dan uit op de horloge-app en log opnieuw in. Controleer of dit helpt.

 

[MartijnK]

Hi @KatrienJ, goedemorgen.

Is het je met de tips van @Neo001 nog gelukt om de synchronisatie tussen Strava en Samsung Health te herstellen? Heb je ook beide apps opnieuw met elkaar gekoppeld? 

Groeten,

Martijn

[KatrienJ]

Het lukt niet om op mijn gsm mijn smartwatch te connecteren.

[MartijnK]

Heb je je Watch ook doen vergeten bij je Bluetooth verbindingen?

[KatrienJ]

Wat bedoel je? Hoe doe ik dat?

[MartijnK]

Hi @KatrienJ, goedemiddag.

Ga op je telefoon naar: Instellingen > Verbindingen > Bluetooth, tik op het tandwieltje naast de Watch en selecteer koppeling opheffen. Als het goed is kan je de Watch nu wel weer verbinden met je telefoon.

Houd je me op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[KatrienJ]

Ik heb alle stappen gedaan zoals je gezegd hebt, zonder resultaat. Mijn uurwerk opnieuw geïnstalleerd maar Strava kan geen connectie maken.