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Sonno Galaxy Watch

(Argomento creato il giorno: 01-06-2019 03:49 PM)
391 Visualizzazioni
Stefano105
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Salve, da quando è arrivato l'aggiornamento che cambiava completamente l'orologio quando dormo non registra più i dati di sonno.

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2 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Stefano105,

 

dunque,, accedendo alla sezione Sonno su Samsung Health, riscontri la voce Nessun Dato nonostante il Watch sia acceso e correttamente indossato?

In tal caso ti consiglio di provare a ripristinare il tuo Watch seguendo questa procedura:

 

- Impostazioni;

- Info sull'orologio;

- Ripristina.

 

A seguito di tale procedura puoi così associare nuovamente il Watch allo smartwatch e testarlo.

 

Dopo gli aggiornamenti, infatti, consigliamo sempre di eseguire un ripristino del prodotto al fine di consentire una corretta installazione del nuovo firmware.


Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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dariop
First Poster
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mi accodo a questa richiesta. io ho rispristinato tutto il ripristinabile, disinstallato l'app sul telefono ecc.

non registra più il sonno. speravo il nuovo firmware risolvesse, ma in italia non  è ancora disponbile.

sono piuttosto deluso da questa lentezza di samsung, e sono un grande fan del marchio... ma penso queste tempistiche debbano migliorare

se nel frattempo avete qualche soluzione... sarebbe ben gradita

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