Sincronizzazione A33/WATCH4 modalità NON DISTURBARE

[MaurizioA33]

Ho provato un po' di tutto per farla funzionare, ma nulla di fatto. Ricevo le chiamate dei PREFERITI in modalità NON DISTURBARE soltanto sul telefono, sullo smartwatch tutto tace. 

Qualcuno saprebbe aiutarmi?

Grazie

[Sergio_S · Accepted solution]

Ciao Members_SRqYQVj,

ti do il benvenuto nella Community di Samsung !

In merito alla tua richiesta avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio quanto riportato.

Sui dispositivi è stato associato lo stesso Samsung account? Hai avuto modo di verificare se sulla Rubrica del Galaxy Watch questi contatti risultino come preferiti? 

Al fine di avere un quadro chiaro della situazione, in prima istanza, ti suggerisco di eseguire uno svuota cache dell'applicazione Rubrica seguendo questi semplici passaggi (procedura da eseguire sul Telefono) ⬇️

• Impostazioni
• Applicazioni
• Rubrica
• Memoria archiviazione
• Svuota cache

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Potresti farmi sapere se, dopo aver svolto questi passaggi, continui a riscontrare lo stesso fenomeno?

Grazie per la collaborazione, a presto!

[MaurizioA33 · Accepted solution]

I dispositivi sono associati allo stesso account e i preferiti sono attivi anche sullo smartwatch. Ho svuotato la cache e il problema sembra risolto. Grazie mille!

[Andrea_C1]

Ciao @MaurizioA33,

ti ringrazio per il riscontro. 

Sono lieto di sapere che tu abbia risolto grazie all'intervento del collega Sergio. 

Lo staff Expert rimane a disposizione per eventuali ulteriori necessità.

Buona serata! 😄