el
29-04-2019
10:59 PM
- fecha de última edición
08-12-2020
10:01 AM
por
ArdielRP
Hola el 9 /04/2019 compte un Samsung S3 Frontier. En el dial Interior donde van los números he observado una especie de burbuja y al tocar la pintura o la pegatina segun parece se ha levantado. He entrado en un foro de HTC mania y por lo visto ha sucedido a varios compradores. He acudido al SAT del CI donde lo compre y no me han hecho ni caso he acudido a otro SAT y me han dicho que hablaran con Samsung si autoriza la tereparacion. En el chat de HTC mania Samsung sé hizo cargo al estar en garantía con la gente afectada. Me podías ayudar con Algun comentario al respecto? El reloj es nuevo edra impecable si no fuera por ese defecto. Gracias
el 30-04-2019 12:49 PM
Hola, @EC60.
Indícanos, por favor, si el reloj se encuentra en el SAT todavía. Además, ¿a que SAT has acudido?
el 30-04-2019 02:18 PM
Fui al SAT del C I de Palma de Mallorca en Avenidas donde lo compre y no me hicieron ni caso muy mala atención. Luego fui a otro que me dijo Samsung también en Palma de Mallorca RPSAT, donde me atendieron muy amablemente, miraron el reloj con un microscopio y efectivamente vieron ese inicio de peladura en el dial interior del reloj, hicieron fotos, se quedaron con unas impresiones que saque del chat de HTC MANIA y me dijeron que consultaría con Samsung para si les autorizaba a la reparación. Estoy a la espera de que me llamen. Pero insisto muy mala atención por parte del SAT del CI . Da mucha rabia e impotencia comprar un artículo que te gusta y que de repente te suceda esto por un defecto de fábrica que esté apenas sin uso te salga un defecto del cual yo no tengo la más mínima culpa y no te lo solucionen. Porque no es a mi solo que me ha sucedido es a más gente y para prueba está el foro de HTC mania donde dice: se pela corona de Samsung gear S3.
el 30-04-2019 04:54 PM
el 30-04-2019 04:56 PM
30-04-2019 07:14 PM - editado 30-04-2019 07:16 PM
El C.i te refieres al corte inglés? lo mandan al sat de la marca en este caso Samsung ,no tienen servicio técnico propio y estando en garantía aunque lo tuvieran tiene que hacerse cargo Samsung .
el 30-04-2019 11:51 PM
el 30-04-2019 11:57 PM
el 01-05-2019 11:35 AM
el 01-05-2019 11:38 AM