10-01-2025 07:15 AM - bearbeitet 10-01-2025 07:16 AM
Wie ich sehe gibt es das Problem auf unterschiedlicher Hardware.
Ich habe eine Watch 5 pro. Und das hat immer gut funktioniert.
Seit dem letzten Update habe ich immer wieder Aussetzer in der Aufzeichnung der Schlafdaten.
Es fehlen einfach mal 2 Stunden ohne Werte.
Auch beim täglichen Tragen muss man manchmal die Sicherheitscode eingeben.
Das Verhalten hatte ich früher nie und trat definitiv nach dem Update auf.
Wenn es einen Workaround gibt das wegzubekommen (Werkseinstellungen usw.) gerne.
Ansonsten wünsche ich mir, dass Samsung jetzt reagiert und uns Kunden ernst nimmt, damit
wir Kunden auch bleiben möchten.
Danke Oliver
am 10-01-2025 07:31 AM
am 10-01-2025 09:20 AM
Na ja wie man es nimmt.
Samsung verweist auf dieses Forum auch hin und ist der Betreiber.
Genau genommen habe ich den ersten Schritt befolgt der Samsung so vorgibt.
Nach meinem Verständnis.
am 10-01-2025 09:23 AM
am 10-01-2025 07:33 AM
am 10-01-2025 09:12 AM
Das ist gut. Aber wenn man danach sucht findet man einige mit unterschiedlichen Hardware. Auch 6 und 7.
am 10-01-2025 07:35 AM
am 13-01-2025 04:36 PM
Hallo @ all,
auch meine Watch 5 pro hat seit dem Update auf UI6 Probleme mit dem Schlaftracking. Neben den Aussetzern beim Puls, passen die REM und Tiefschlafphasen nicht mehr zu den Werten zuvor. REM scheine ich nun garnicht mehr zu haben. Ebenso wird in den letzten Tagen bei Zyklen 0 angezeigt. Entsprechend fallen dann auch die Schlaf und Energiewerte aus. Leider weiss ich nicht was ich daran ändern könnte.
am 14-01-2025 04:54 PM
Reiche bitte einen Fehlerbericht über die Wearable-App ein. Nur so erreicht der Fehler auch die Entwickler. Bei meiner Watch7 ist dies ebenfalls der Fehler.
am 14-01-2025 08:29 PM
Hallo würdest Du mir sagen, wo ich das in der APP finde?