Samsung Watch 4 ausgeschalten und geht nicht mehr an.

[Marco-V]

Hallo, ich besitze eine Watch 4 und diese hat sich gestern das erste mal "Abgeschalten wegen Überhitzung" aber kann diese seitdem auch nicht mehr einschalten. Hat das schon jemand gehabt und hat Tipps?

[chemiker62]

Der Akku ist aber voll?
Was passiert wenn du die Watch, auf das Ladegerät legst.

[Marco-V]

Hatte um die 60%. Passiert nichts wenn ichs aufs ladepad lege

[chemiker62]

Dann könntest du ja mal den Hinweis von @Olli01 ausprobieren.

[Olli01]

Vielleicht kann das ja helfen?

Wenn deine Samsung Watch 4 sich nicht mehr einschalten lässt, gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. **Lade die Uhr auf:**
- Stelle sicher, dass die Uhr ausreichend aufgeladen ist. Verbinde sie mit dem Ladegerät und lasse sie mindestens 30 Minuten laden, bevor du versuchst, sie erneut einzuschalten.

2. **Soft Reset durchführen:**
- Halte die **Ein-/Aus-Taste** (seitliche Taste) für etwa 7 bis 10 Sekunden gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint. Dies führt einen Soft-Reset durch, der oft kleine Softwareprobleme beheben kann.

3. **Hard Reset (Werkseinstellungen wiederherstellen):**
- Wenn der Soft-Reset nicht funktioniert, kannst du einen Hard-Reset versuchen. Beachte jedoch, dass dabei alle Daten auf der Uhr gelöscht werden.
- Halte die **Ein-/Aus-Taste** gedrückt, bis die Uhr vibriert und das Samsung-Logo erscheint.
- Lasse die Taste los, sobald das Samsung-Logo erscheint, und drücke sie dann schnell dreimal hintereinander.
- Die Uhr sollte in den **Recovery Mode** starten. Navigiere mit den Tasten zu **"Wipe Data/Factory Reset"** und bestätige die Auswahl.

4. **Überprüfe das Ladegerät und Kabel:**
- Es kann sein, dass das Ladegerät oder das Kabel defekt ist. Versuche ein anderes Ladegerät oder Kabel zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Uhr tatsächlich geladen wird.

5. **Kontaktaufnahme mit dem Support:**
- Wenn keine der oben genannten Schritte funktioniert, kann es ein Hardwareproblem geben. In diesem Fall solltest du den Samsung Support kontaktieren oder die Uhr zu einem autorisierten Servicecenter bringen.

Wenn du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, deine Samsung Watch 4 wieder zum Laufen zu bringen.

[Marco-V]

Super, danke. Werde ich mal versuchen.

[Olli01]

Bitte, gerne. Drücke dir die Daumen. Sag mal bitte Bescheid ob es geklappt hat

[Marco-V]

Hat leider nichts davon funktioniert. Hab es versucht an 2 ladepads zu laden. Es erscheint auch ned mal der ladeblitz

[Olli01]

Klingt nicht gut. Eventuell ist deine Uhr beschäftigt. Fraglich, ob es sich lohnt diese reparieren zu lassen.

[Daky1]

Also irgendwas stimmt da nicht. Meine Uhr hat das selbe jetzt gemacht. Sie war auf der Ladestation wie immer. Heute morgen habe ich sie dann davon runtergenommen und angezogen. Weil ich aber trainieren gegangen bin habe ich sie später wieder ausgezogen und auf den Tisch gelegt. Als ich später wieder zur Uhr zurück gekommen bin. War die Uhr so heiß, dass ich sie nicht Mal anfassen konnte. Sie ging aber auch nicht an, weil ich sie ausschalten wollte. Nachdem sie sich jetzt abgekühlt hat. Habe ich es probiert mehrfach einzuschalten. Kurz gedrückt, lange gedrückt. Verschiedene ladepads ausprobiert. Nichts funktioniert. Wie bei Marco geht bei mir auch nichts. Beide Uhren mit dem selben Problem in der selben Zeit ungefähr? Was ist da los? Ist das was mit Samsungs Software?

Werde morgen mal den Samsung Support anrufen.

Schade wirklich 

Liebe Grüße

David.