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am 30-05-2022 10:17 PM
Hallo Barbara.
Hast Du Hilfe bekommen?
Ich habe eine Active 2, 40mm, und genau das gleich Problem. Die Uhr war 3 Monate beim Kundendienst kam zurück ging für wenige Tage. Dann kam das Problem wieder, ich die Uhr zurückgesetzt, App neu installiert, was man alles so ausprobiert (Samsung Pay nutze ich nicht und habe es auch nicht auf dem Smartphone), und das Problem besteht weiterhin. Der Support hüllt sich in Schweigen und meine Uhr funktioniert einfach nicht richtig.
Vorher hat alles 1 1/2 Jahre prima geklappt und ich war sehr zufrieden mit der Uhr.
Viele Grüße,
Hella