am 14-07-2021 02:47 PM
Hallo Community!
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe mir vor einer Woche die Galaxy Active 2 bestellt (Schwedische Version) und bin dabei, komplett auf das Samsung Ecosystem zu wechseln. Deshalb wollte ich jetzt von Google Pay zu Samsung Pay wechseln. Auf meinem Note 9 habe ich es bereits eingerichtet, aber auf meiner Watch funktioniert das irgendwie nicht. Die Watch App zeigt keine Karten an (die klassische virtuelle Karte), obwohl ich mich mit meinem Samsung Pay Account anmelde. Ich kann auch keine Bank-Karte oder so hinzufügen ("wird nicht unterstützt"). Ich habe die Befürchtung, es liegt daran, dass ich eine schwedische Version habe. Gibt's da eine Lösung für?
Danke im Voraus!
14-07-2021 02:56 PM - bearbeitet 14-07-2021 03:04 PM
Geht nicht, ist ein Sicherheitsfeature. Samsung Pay geht hier nur auf für Deutschland gebaute Watches. Ist bei Samsung Smartphones übrigens genau so.
14-07-2021 02:57 PM - bearbeitet 14-07-2021 02:58 PM
am 14-07-2021 03:04 PM
Ich habe aber eine zusätzliche schlechte Nachricht, auch die Health Monitor Apps für EKG und Blutdruckmessung dürften auf dieser Watch nicht aktivierbar sein.
am 14-07-2021 04:24 PM
Danke für die schnelle Hilfe Barney ❤️
Komischerweise funktionieren diese ohne Probleme. Gibt es also vielleicht doch Hoffnung, dass ich das Problem mit Samsung Pay löse, ohne dass es mich Geld und Nerven kostet?
LG
14-07-2021 04:39 PM - bearbeitet 14-07-2021 04:41 PM
Eher nicht, ich habe ein schwedisches S7 das hier nie Pay freigeschaltet bekommen hat. Und in der Einführungsphase von Pay auf der Watch gab es hier einige User die dann feststellten das sie Watches für den osteuropäischen Markt hatten und deswegen kein Pay bekamen. Vielleicht war das mit mit Health Monitor nur am Anfang das Problem weil das in dem Land der Watch noch nicht ausgerollt war. Wie schon geschrieben ist die Einschränkung bei Pay eine Sicherheitsfunktion die es schon immer gab. Du kannst Dich aber gerne noch beim Support rückversichern, der ist über Samsung Members Hilfe holen oder über Telefon erreichbar. 06196 77 555 77