Ciao Frank1402, benvenuto in Community!
Nei confronti di Strava, hai solo un account sincronizzato via Samsung Health o disponi anche dell'App installata?
Nel caso, riscontri la stessa anomalia pure sull'App? Se si, hai verificato che sia aggiornata all'ultima versione disponibile?
Tienici informati. Buona serata 🙂
Ciao Frank1402,
oltre ad esserti accertato che entrambe le App -Samsung Health e Strava- siano aggiornate all'ultima versione disponibile, e riprendendo la tua segnalazione sulla pulizia di cache/dati, hai eseguito tale operazione su ambedue?
Vorrei inoltre che verificassi di non avere il telefono sotto risparmio energetico o con limitazione dei dati in background, come indicato in questa pratica guida illustrata:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/#href-more-tip
Restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂
Ciao Frank1402,
in questo caso vorrei consigliarti di inviare una segnalazione di errore tanto al nostro reparto di Ricerca e Sviluppo, con questa procedura:
avendo cura di indicare eventuali test già svolti ed il loro esito, quanto all'assistenza ufficiale di Strava attraverso il form della loro App.
In questo modo entrambi i deam di lavoro potranno analizzare la situazione parallelamente e cercare di capire cosa non stia funzionando.
Per ogni altra necessità restiamo a disposizione. Ciao 
