samsung galacy watch 3 se mojo en el mar y no prende

[jfasao]

Me bañe en el mar, sin profundidad y el reloj se apago y no inicia, lo tengo hace casi un año y nunca tuve problemas, lo he sumergido en piletas y el mar sin problema, pero ahora no inicia ni responde. donde se puede llevar a service en argentina, soy de viedma rio negro

[Trokko · Accepted solution]

Buenos días.
Estas en Samsung Members España. Deberías contactar con Samsung Argentina.
Consulta este link.
https://www.samsung.com/ar/support/whatsapp/

[Halcon]

De todas formas puff!! yo ya he dicho aquí q utilizar los relojes en agua trae consecuencias me temo q te ha entrado agua en sus componentes internos, espero q no

[DREM]

Mi recomendación general con smartwatches/ móviles es que no los uses para bañarte en agua salada. Ya que si bien pueden resistir. En caso de que les pase algo la garantia no les va a cubrir. Espero que no sea muy cara la reparación pero ya te digo que no lo cubre ninguna marca.

[Trokko]

Dependiendo las causas del deterioro del sellado si que puede llegar a cubrirlo la garantía,no es lo más habitual,pero si que hay casos cubiertos.

[DREM]

Si pero si el deterioro es por agua salada es muy improbable (por no decir imposible) que lo cubran. Casos cubiertos no hace la norma. Yo mantendría la recomendación de no agua salada.

La propia samsung te lo dice:

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/what-does-it-mean-that-your-samsung-has-ip68-prote...

[Trokko]

Lo único que he comentado es que hay casos cubiertos (publicados en esta Comunidad, entre otros lugares) algunos de ellos en agua salada y otros no.
Personalmente tampoco recomiendo que se mojen, ni en agua salada ni dulce,ni digo que haga ninguna norma. Si hay casos cubiertos, también hay que comentarlo.

[NachoMT]

Buenas, recuerdo que hace casi dos años tuve ese mismo problema, tras muchas reclamaciones si que me lo cubrió la garantía.

[Trokko]

Gracias por la información. 👍