Samsumg galaxy Active 2 LTE Orange solo llamadas emergencia

[rezios]

Hola!
Tengo un problema con el smartwatch que es que al instalarle la esim 

(ya van 3 veces), solo me deja hacer llamadas de emergencia.

[Carloslg]

Hola!
Te recomiendo que:
Haz una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.Apaga el Galaxy Watch Active2.Mantén presionada la tecla de encendido hasta que se muestre REINICIANDO al pie de la pantalla.Presiona la tecla de Encendido tres veces rápidamente hasta que aparezca la pantalla Seleccionar MODO DE REINICIO.Presiona la tecla de Encendido varias veces para resaltar la opción "Recuperación".Mantén presionada la tecla Inicio durante tres segundos para seleccionar, hasta que el Galaxy Watch Active2 comience a reiniciarse.

[rezios]

nada

[ArdielRP]

Hola, @rezios :

¿Has contactado con tu operadora por si hay algún problema? ¿Cuál es el modelo completo del reloj? Comienza por SM y necesitaría todos los números y letras.

Saludos,

[rezios]

Hola @ArielP,

He hablado ya 4 veces con la operadora e incluso hemos puesto 3 esim diferentes. Me pide el pin al iniciarse el dispositivo, aparece las rayitas de cobertura al retirar el bluetooth, pero no realiza llamas al no hacer la conexión correctamente. En los ajustes he visto que tiene datos de Orange puestos, pero en la parte de busqueda de redes no tiene ni encuentra nada (no se se será importante). Por parte de la operadora dicen que está todo correcto, solo me queda saber si es del smartwatch para así realizar la devolución del mismo.

SM-R825F

[ArdielRP]

Hola, @rezios :

¿Puedes utilizar internet en el reloj? Sube, por favor, una captura de pantalla de lo que aparece en la parte de búsqueda de redes. 

Saludos y gracias,

[rezios]

Ni llamadas ni Internet. Te adjunto las imágenes de los ajustes de red.

Esto en la app del móvil

 

Aquí ya el smartwatch

 

 

 

 

 

 

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @rezios :

Por confirmar, la eSIM es una línea independiente de la que tienes en el teléfono, ¿verdad? Entiendo que es una diferente y tienes activado tanto los datos del operador como las llamadas. 

Saludos,

[Adri82]

Hola!! Alguna solución?? tengo el mismo problema, sólo me deja llamadas de emergencia y no reconoce las redes móviles. Gracias

[rezios]

Al final es problema de las esim, habla con tu operador. Si no te sale la.esim en el área privada es porque no la han activado correctamente aunque a ellos les salga en sus datos.