Ring batterij snel leeg

[riaja]

Ring batterij is snel leeg. 7 oktober mijn ring ontvangen en ik was er super blij mee. Ook de batterij ging gewoon een dag of 6 mee. Prima voor mijn maat ring. Nu 2 weken geleden ineens moest ik na anderhalve dag al weer laden en sinds een dikke week geleden meerdere malen per dag. Dus ik mijn ring aangemeld voor reparatie en is er naar gekeken. Het probleem is niet geconstateerd en als ik hem nog eens aanbied en ze weer niets constateren dan moet ik de kosten zelf betalen. De laatste update staat erop en de fabriek instellingen zijn terug gezet staat er op de bon. Nou dat klopt, dat had ik al gedaan na een tip van iemand op het forum, maar goed toch nog maar weer even getest en om 6 uur volgeladen batterij, om half 10 compleet leeg. 3 en half uur en we hebben niets kunnen constateren. Vreemd, ik heb altijd een hoge pet op gehad van Samsung. Dat ën product wat nieuw is dan een probleem heeft, dat kan, maar dat de service desk daar dan zo mee omgaat vind ik heel erg. Je laat je klanten met een probleem zitten. Bent anders dan met een chatbot niet te bereiken. Echt teleurstellend

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen riaja,

Je kan ons gerust up-to-date erover houden. We houden contact.

Met groet,

Ajay

[riaja · Accepted solution]

Hoi Ajay, even een berichtje van mij. Ik kan een nieuwe ring komen halen. Nogmaals bedankt voor je moeite.

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen riaja,

Bedankt voor jouw geduld en ik wens je nog veel plezier met jouw nieuwe Ring! Je kan ons gerust weer een bericht sturen wanneer je nog vragen hebt.

Met groet,

Ajay