Health monitor zegt niet geschikt voor uw locatie

[Dirkiedons]

Samsung health monitor geeft melding Samsung health monitor niet geschikt voor uw locatie. Heb de watch en mobiel bij Mediamarkt gekocht zo'n 2 jaar geleden. Ben al bij de servicedesk van Mediamarkt geweest maar deze krijgt de app ook niet werkend. Heb de mobiel en watch3 gekocht omdat ik hartproblemen en veelste hoge bloeddruk heb en nu kan ik het al 3 weken niet meet meten.

M.vr.gr
Dirk

[Ajay-A]

Hallo @Dirkiedons,

Bedankt voor jouw bericht. Wanneer je dezelfde bericht krijgt wanneer alles up-to-date is, kan je dan via een privé-bericht jouw IMEI-nummer en modelcode met mij delen? Ik kijk het dan intern voor je na.

Met groet,

Ajay

[Dirkiedons]

Bij deze.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Dirkiedons,

Omdat jouw gegevens openbaar stonden heb ik het verwijdert hier, maar wel eerst opgeslagen. Zo snel mogelijk neem ik weer contact met jou op.

Met groet,

Ajay

[Ajay-A]

Hallo @Dirkiedons,

Kan je nog een keer het IMEI-nummer delen (via een privé-bericht)? De resolutie bleek na het downloaden zo laag te zijn dat het onleesbaar was geworden.

Met groet,

Ajay 

[Members_N1Efk8l]

ik heb dit probleem ook voor

[JoeyH]

Hi @Members_N1Efk8l, welkom! Kun je voor de volledigheid ook de modelcode van jouw Galaxy Watch delen? 

Groeten, 

Joey

[Jaro88]

I have exactly the same problem. On my galaxy s24ultra cant find samsung health app download link. After clicking on galaxy watch 4classic to open app on the phone, sends me to the download link in galaxy store. After downloading I'm setting access to localisation and nearby devices. Then app gets me info that it's not available in my location. Any ideas to solve that problem?

[Ajay-A]

Hallo @Jaro88,

Thank you for your message. It is logical that you want to use functionality of every compitable app. Samsung Health Monitor app only works on watches and smartphones purchased in the country/region where the service is currently available. Are both devices Benelux models and are they fully up-to-date?

With kind regards,

Ajay

[Jaro88]

Of course both up to date. Phone bought in in The Netherlands, and watch in Poland. Both countries work with health monitor.