problemi accensione Galaxy Watch SM-R810

[tespino]

buongiorno,

da qualche giorno non riesco più ad accendere il mio  Galaxy Watch, in pratica, dopo una normale ricarica, il dispositivo

si è spento e non riesco più ad accenderlo. Premendo il tasto di accensione si presenta il solito logo di avvio ma poi si rispegne. Ho provato a fare un Recovery tenendo premuto il tasto per 7 secondi entrando nel menù di ripristino ma ugualmente si ripresentail logo di avvio e si rispegne... c'è una soluzione al problema o devo necessariamente portarlo in assistenza? Grazie

[Cornelia_L]

Ciao tespino, benvenuto in Community!

La procedura che hai effettuato per l'hard reset è la seguente?

• tieni premuti i due tasti fisici
• quando appare la scritta "Reboot" premi 3 volte rapidamente il tasto Accensione
• spostati nel menu sempre premendo brevemente il tasto Accensione, posizionati sulla voce "Recovery" e conferma tenendo il tasto premuto
• attendi il riavvio

Se si, considerando che la situazione non è cambiata, ti confermo che sarà opportuno rivolgersi al centro assistenza di zona per una verifica. La maggior parte dei nostri centri può intervenire immediatamente sul prodotto, soprattutto se prenoti un appuntamento.

Per trovare il centro più vicino a te clicca qui:

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Ciao!