Problema Samsung Pay Watch 5

[JEqBa]

Buenas tardes,

Tengo un problema al utilizar Samsung Pay en el Watch 5. Inicio la aplicación en el reloj, pasa al móvil, la inicio, y al ir a añadir tarjeta la aplicación se cierra constantemente con un mensaje que pone algo así como "Se restablecerá Samsung Pay porque se está restableciendo en el reloj". Cada vez que lo intento ocurre lo mismo. Previamente podía utilizar la aplicación sin problemas. Alguna solución?

Muchas gracias

[Trokko]

Buenas tardes
Una vez que pasas a interactuar con el móvil,accede a los Ajustes de Samsung Pay y Restablece Samsung Pay.
Reinicia ambos dispositivos y prueba a añadir nuevamente tarjeta.
En ocasiones con esto se solucionaron problemas similares.

[JEqBa]

Buenas,
He realizado el proceso y el problema sigue igual. Incluso al ir a realizar el restablecimiento en la app me sale el mismo mensaje... alguna otra opción?
Gracias por su ayuda

[Ventor]

@JEqBa ,buenas tardes,verifica no tener actualizaciones pendientes del Watch , de la app Galaxy wearable,Samsung Pay.

[Trokko · Accepted solution]

Verifica que este actualizado el watch y si el problema persiste, yo haría copia de seguridad y restableceria de fábrica. Un watch no es muy laborioso.
Finalmente si continua el problema generaría un informe de error desde los Ajustes de la App>Contactanos.

[JEqBa]

Está todo actualizado... parece que no quedará otra que restablecer de fábrica...
Gracias.

[LanderC]

Hola, @JEqBa:

Tras restablecer, ¿persiste?

[JEqBa]

Acabo de restablecerlo y parece que ahora sí funciona.
Gracias a todos!

[Ismakool]

A ami también me ha pasado, entonces Page el reloj y lo ha cuento a encender, y a continuación conecte el reloj con el teléfono. He vuelto iniciar samsung Pat sigue los pasos y me ha dejando acabar de anadir la tarjeta. Samsung watch 5 pro

[lorm]

Me pasa lo mismo, ya me paso hace unas semanas, se da de baja la tarjeta sola y luego no deja restablecerla