Problema nfc watch active 2

[Anonymous User]

Buenas. 

Recientemente me compré el Galaxy watch active 2 más alto de gama y cual ha sido mi sorpresa que a la hora de pagar vía nfc con samsung pay y tras hacer la instalación correcta y añadir las tarjetas, los tpv no reconocen el. Reloj y da fallo en el pago. 

Lo he reseteado y desinstalado y vuelto a instalar y reañadir y nada. Sigo con el mismo problema.

¿Alguna solución? Lo llevaré al servicio técnico porque veo que Apple en ese tema va por delante de Samsung. 

[Tudor-P]

Hola, @Anonymous User:
Gracias por tu consulta. Dinos, por favor, el lugar de compra de tu reloj.

¿Con la tarjeta física puedes pagar en los TPV que no te permiten con el reloj?

[Anonymous User]

Buenas 

Lo compre por la web de Samsung y no me deja prácticamente en ningún TPV ya sea nuevo o antiguo. Se queda pensando y con el contador de tiempo pasando y no recibe respuesta el TPV. De todas formas lo he llevado a reparar y estoy a la espera de que me digan algo 

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Anonymous User:

Quedamos a la espera de tus comentarios.

Saludos.

[roberto35100]

A mí me pasa lo mismo yo configuro las tarjetas me deja todo muy bien puedo pagar con las tarjetas y demás pero con ninguna me deja pagar con el reloj me vibra pero no hago la función y no no paga qué solución se podría hacer o estoy haciendo algo mal

[asantana2000]

Buenas, 

A mi sí me deja pagar en un 80% de los casos, pero hay un 20% que me pasa lo mismo. Y en algunos casos cuando ando con mi mujer le digo que pague ella con su Apple Watch y a ella le funciona el 100% de las veces.

He hecho pruebas con una App que lee la señal NFC, y he visto que el alcance de la señal NFC del Apple es mayor que el del Samsung. Por lo que creo que hay que poner el reloj justo encima del chip NFC del TPV porque sino no funciona.

Me fijare en los próximos pagos y os contare.

[ArdielRP]

Hola, @asantana2000 :

Para pagar con NFC el reloj tiene que estar cerda del dispositivo, dependiendo del mismo tiene que estar más cerca o casi tocando o, incluso, tocándolo. Fíjate también porque según el aparato hay que poner la tarjeta del banco o el reloj en según qué zona. 

Saludos,

[lucckiano]

Me pasa lo mismo y queda el nfc inútil. Al lado de Apple no hay comparación. Hay manera de arreglar o revisar el nfc?

[ArdielRP]

Hola, @lucckiano :

¿Has comprobado actualizaciones y restablecido el dispositivo también?

Gracias,

[lucckiano]

Si, he puesto actualizaciones y probado restore también y lo mismo.