1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao @Agnestyles, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Hai installato l'applicazione di WhatsApp sull'orologio? Se si, le anomalie con la ricezione delle notifiche potrebbero essere legate al funzionamento di quest'ultima. Sui nostri dispositivi, infatti, è possibile ricevere notifiche da tutte le applicazioni senza necessità di installare la relativa app sul dispositivo, ma semplicemente grazie al plugin installato di default nello smartwatch e al collegamento con Galaxy Wearable. Se le notifiche delle altre app arrivano regolarmente, quindi, immagino che il plugin funzioni correttamente.
Hai già provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione di WhatsApp sull'orologio, oppure cancellare la memoria temporanea (cache) e i dati? In entrambi i casi, potresti dover riconfigurare l'applicazione al riavvio. Per cancellare cache e dati, procedi così:
- apri il menu Impostazioni su Galaxy Watch4
- Applicazioni
- Elenco applicazioni
- scorri completamente la schermata e seleziona Svuota cache e Cancella dati, poi Forza Arresto
- riavvia l'orologio
Se la situazione non cambia, sarebbe utile disinstallare WhatsApp e verificare se le notifiche arrivano regolarmente. Se si, ti invito a segnalare il disservizio agli sviluppatori dell'app per una revisione del funzionamento. 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao @Agnestyles, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Hai installato l'applicazione di WhatsApp sull'orologio? Se si, le anomalie con la ricezione delle notifiche potrebbero essere legate al funzionamento di quest'ultima. Sui nostri dispositivi, infatti, è possibile ricevere notifiche da tutte le applicazioni senza necessità di installare la relativa app sul dispositivo, ma semplicemente grazie al plugin installato di default nello smartwatch e al collegamento con Galaxy Wearable. Se le notifiche delle altre app arrivano regolarmente, quindi, immagino che il plugin funzioni correttamente.
Hai già provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione di WhatsApp sull'orologio, oppure cancellare la memoria temporanea (cache) e i dati? In entrambi i casi, potresti dover riconfigurare l'applicazione al riavvio. Per cancellare cache e dati, procedi così:
- apri il menu Impostazioni su Galaxy Watch4
- Applicazioni
- Elenco applicazioni
- scorri completamente la schermata e seleziona Svuota cache e Cancella dati, poi Forza Arresto
- riavvia l'orologio
Se la situazione non cambia, sarebbe utile disinstallare WhatsApp e verificare se le notifiche arrivano regolarmente. Se si, ti invito a segnalare il disservizio agli sviluppatori dell'app per una revisione del funzionamento. 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao @Agnestyles,
ti informo che disinstallando l'applicazione dall'orologio essa non verrà rimossa anche dallo smartphone associato. 😊
Tuttavia, per una maggiore sicurezza, posso comunque consigliarti di svolgere il backup delle chat mediante la funzione dedicata presente all'interno dell'app in questione.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
Ciao @Agnestyles,
sono lieto di sapere che tu abbia risolto.
Grazie a te per il feedback!
Lo Staff Expert rimane a completa disposizione.
Buona giornata!
Ciao @cagnolino, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Il dispositivo in tuo possesso è dunque il Galaxy Fit3 SM-R390, giusto?
https://www.samsung.com/it/watches/galaxy-fit/galaxy-fit3-silver-bluetooth-sm-r390nzsaeub/#support
Puoi indicarmi se il dispositivo è stato associato a uno smartphone Samsung?
Non riesci a ricevere nessuna notifica o hai difficoltà solo con quelle degli SMS? Prova a verificare se le impostazioni risultano settate correttamente. Ecco come fare:
- apri l'applicazione Galaxy Wearable sullo smartphone
- Impostazioni fascia
- Notifiche
- Notifiche applicazione
Nell'elenco delle app, seleziona quelle di cui vuoi ricevere le notifiche sul Fit3. Torna indietro e clicca su Mostra notifiche dello smartphone sulla fascia e Impostazioni avanzate: ciò ti consente di impostare il Fit per mostrare le notifiche del telefono in base allo stato d'utilizzo del telefono.
Verifica inoltre che non sia attivo il Non Disturbare.
Always On Display è da abilitare dal menu Impostazioni > Schermo: nonostante lo abbia impostato, lo schermo continua a spegnersi? Assicurati che non sia attiva una modalità particolare, ad esempio Riposo o Teatro, perchè in tal caso Always On Display non funzionerà.
Fammi sapere come va: se non riesci a risolvere, c'è la possibilità che il dispositivo non riesca a riconoscere di essere indossato, per via di un inconveniente sul sensore.
Resto a disposizione.
Ciao!
Ma cosa vuol dire il puntino rosso?grazie 
