PROBLEMA DISCONNESSIONE CONTINUA - GALAXY GEAR S3 con ONEPLUS 6

[JonDoe]

Buonasera, ho un grosso problema con il vostro Gear s3 frontier.

Aggiornato all'ultima versione disponibile e connesso a un OnePlus 6 con Android 10, si disconnette circa ogni ora, per poi ricollegarsi in automatico dopo una decina di minuti.

Ho provato anche ad aggiornare l'app Galaxy Wearable.

E' un problema che avete già riscontrato? Soluzioni? Grazie mille

[Sabrina_B]

Ciao JonDoe, benvenuto nella nostra Community 

hai provato a collegare il tuo Gear S3 anche ad altri dispsitivi? Hai riscontrato lo stesso problema?

In tal caso potrebbe trattarsi di un problema alla connessione bluetooth e sarebbe consigliabile un ripristino del Gear.

Per eseguirlo, segui questi step:

• effettua un backup dall'applicazione Wearable, poi spegni il Galaxy Watch
• premi e tieni premuto il tasto power fino a che la scritta REBOOTING non compare in basso nel display
• premi tre volte velocemente il tasto power
• premi il tasto power nella schermata di recovery fino a selezionare 'Recovery'
• premi e tieni premuto il tasto home fino a che il Galaxy Watch si riavvia

In caso contrario, laddove la distanza massima di 10 metri sia rispettata, il problema potrebbe dipendere da un'incompatibilità.

Considera che gli unici modelli di smartphone di altra marca supportati sono quelli indicati qui con le versioni firmware indicate.

Ciao,