Problema chiamate con Galaxy Watch 7

[Archibugio]

Buongiorno a tutti,

da quando ho galaxy watch 7 tutte le chiamate che faccio o che ricevo mi danno problemi.

In pratica se chiamo io sento correttamente lo squillo, ma non appena rispondono ne io ne l'altra persona sente nulla; è come se si mettesse il muto.

Lo stesso succede se ricevo delle chiamate.

Se disattivo il bluetooth invece posso chiamare senza problemi.

Il mio telefono è un S22 Plus e il mio Galaxy Watch 7 è aggiornato.

Avete una soluzione?

Grazie.

Ps: ho notato che anche disattivando la parte chiamate del Watch il problema si.ripresenta comunque. Per risolvere devo proprio disabilitare il Bluetooth.

[Riccardo_F]

Ciao @Archibugio,

bentornato in Community!

La situazione è insolita, il Watch 7 è un modello LTE con una eSIM configurata, per caso?

Capirlo sarebbe utile, dal momento che le chiamate vengono veicolate normalmente via bluetooth.

Nel mentre posso consigliarti due passaggi importanti: il primo è verificare la disponibilità degli aggiornamenti, anche tramite App Wearable.

Il secondo è eseguire un ripristino dello smartwatch e riprovare ad eseguire chiamate, in modo da capire se vi siano miglioramenti.

Tienici aggiornati, ciao!