Ciao Sirback, ti do il benvenuto in Community!
Ti confermo che la situazione non è regolare.
L'incoveniente si è verificato a seguito dell'installazione di un nuovo aggiornamento?
Ti consiglio di effettuare un ripristino ai valori di fabbrica dell'orologio, così da eseguire una nuova installazione pulita del sistema operativo.
La procedura può essere fatta interamente dall'applicazione Galaxy Wearable:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Account e backup
- Backup dei dati
Avvia la procedura per mettere al sicuro i dati personali.
Successivamente, spostati su:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Generale
- Ripristina
Contestualmente, elimina Galaxy Wearable e reinstallala. Una volta completato il ripristino, dovrai ripetere l'associazione dell'orologio con il telefono avviando Galaxy Wearable e seguendo le istruzioni: durante la configurazione iniziale e dopo aver immesso l'account Samsung, potrai riportare sul dispositivo il backup precedentemente effettuato.
Facci sapere se l'inconveniente persiste anche in seguito a questa operazione.
Ciao!
