Problema Buds Pro

[Thundergirl]

Ho un fastidioso problema con le Buds Pro, mentre ascolto la musica ogni tanto parte un ticchettio, un beep di sottofondo in uno degli auricolari. Toccandolo più volte si interrompe poi dopo diversi minuti inizia di nuovo e così via.  Ho già fatto il reset alle Buds ma non ho risolto.

Succede a qualcun'altro, avete dei consigli? 

Grazie

[Nicola_P]

Ciao Thundergirl,

il suono che senti è identico a quello che viene emesso quando indossi l'auricolare correttamente? 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-correttamente-galaxy-buds-pro/

Inoltre, capita soltanto mentre ascolti musica da un'applicazione specifica? Ti mai capitato durante una telefonata? Varia modificando le funzioni Suono ambientale e la Cancellazione attiva dei rumori?

Qualsiasi dettaglio aggiuntivo sarà utile per approfondire l'argomento. 👍

Buona serata.

[Thundergirl]

Ciao grazie per i suggerimenti proverò appena possibile.
Per adesso questa specie di beep ripetuti li sento pianissimo in sottofondo alla musica usando Samsung Music e non è assolutamente uguale al suono di quando si indossano gli auricolari... sembra quasi un suono di avviso per qualcosa, un allarme. Si ferma soltanto toccando e muovendo ripetutamente l'auricolare.
Poi magari passano 10 minuti e lo fa di nuovo, tieni presente che quando ascolto la musica sono a sedere ferma e gli auricolari sono indossati correttamente come nell'immagine che mi hai inviato.
Ho avuto le Buds, le Buds + e adesso le Pro ma una cosa del genere non mi era mai successa.

[Nancy]

Buongiorno ho lo stesso fastidio ascoltando la musica solo all'agricoltura sinistro

[Cornelia_L]

Ciao Nancy, bentornata in Community! 🌟

Anche nel tuo caso il suono che proviene dall'auricolare non risulta essere quello che senti quando indossi le Buds, ma è differente e udibile in sottofondo? 

Potresti indicarmi se il fenomeno si presenta dopo diverso tempo di utilizzo delle cuffie? Ti chiedo questo perchè, uno dei motivi che può causare l'attivazione di un segnale acustico, è il surriscaldamento: se l'auricolare risulta surriscaldato, può avvisarti mediante un allarme.

Quando si utilizzano i Galaxy Buds Pro per un lungo periodo di tempo, essi potrebbero risultare caldi al contatto. Ciò è normale, ma potrebbe non esserlo se il calore si presenta anche dopo poco tempo.

Percepisci effettivamente del calore? Se la risposta è affermativa, ti chiedo di farmi sapere se il fenomeno si presenta solo dopo un uso intenso o anche dopo pochi minuti di utilizzo e se il comportamento cambia a seconda della carica della batteria: se la batteria è quasi scarica, il fenomeno potrebbe intensificarsi.

Attendo un tuo riscontro. 🙂

Ciao!