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Problema accensione Buds2

(Argomento creato il giorno: 09-11-2023 08:55 PM)
124 Visualizzazioni
pezzuolidaniele
Voyager
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Buonasera, negli ultimi giorni sto riscontrando dei problemi con le mie Buds2: sostanzialmente, quando apro il case e indosso gli auricolari, questi non si accendono. Dopo circa un minuto o a volte anche più, fanno il suono di accensione, connessione e rilevamento dell'orecchio.
Questi inoltre non appaiono né tra i dispositivi collegati né nel widget della batteria dei dispositivi, nonostante la spia interna al case sia verde (e quindi le cuffie siano cariche e accese).

Sono l'unico?

Grazie
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2 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao pezzuolidaniele, bentornato sulla Community Samsung!

Quanto riscontri, potrebbe derivare da un posizionamento non corretto degli auricolari nell'orecchio, poichè, se l'apposito sensore non rileva correttamente l'orecchio, il suono di attivazione non viene proposto: è possibile che nel tuo caso ciò accada dopo qualche minuto o più non per via dell'attesa in sè, ma perchè è possibile che, se ti muovi, il sensore riesca a posizionarsi meglio per percepire l'orecchio.

Hai provato ad utilizzare altri gommini presenti in confezione al fine di verificare se alcuni di questi possono essere più adatti alla conformazione del tuo orecchio?

Prova anche a posizionare i Buds seguendo alcune indicazioni che abbiamo avuto modo di indicare in una guida dedicata, che puoi consultare qui:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-usare-galaxy-buds2/

Se non dovessi risolvere, sarebbe utile provare a verificare se riscontri la stessa situazione dissociando i Buds2 dal tuo dispositivo e provando a ricollegarli da zero: può essere utile anche provare a testarli con un altro prodotto, al fine di escludere la possibilità di un collegamento leggermente ritardato a causa di qualche impostazione sul dispositivo utilizzato.

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

pezzuolidaniele
Voyager
Opzioni
Ciao, il rilevamento dell'orecchio avviene immediatamente, a differenza dell'accensione in sé degli auricolari. Ciò non accade sempre, ma si verifica spesso. Proverò a ripristinarli come mi hai consigliato, comunque, grazie
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