Probleem met rechter oortje van Samsung Galaxy Buds 3 Pro 2024

[Mr Ayoub]

Hallo iedereen,

Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy Buds 3 Pro 2024. Het rechteroortje werkt niet meer. Vorige maand had ik exact hetzelfde probleem, maar toen begon het plotseling weer te werken. Hierdoor heb ik mijn afspraak met de ophaalservice van Samsung moeten annuleren, omdat de klantenservice aangaf dat ik kosten zou moeten betalen als er geen probleem werd gevonden.

Nu ervaar ik het probleem opnieuw: het rechteroortje doet helemaal niets meer, en zelfs de Samsung Wear-app herkent alleen het linkeroortje. Meerdere keren een reset gedaan maar ook helaas geen resultaat. Heeft iemand anders dit probleem ook ervaren, en zo ja, wat hebben jullie eraan gedaan? Ik hoor graag jullie tips of ervaringen!

Alvast bedankt!

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Heel vervelend.. ik ben bang dat een reparatie de enige optie is.

[Ajay-A]

Hallo @Mr Ayoub,

Bedankt voor jouw bericht en melding. Patrick heeft gelijk, een reparatie is dan de enige optie. Wanneer je het nog niet hebt aangemeld, zie dan de onderstaande links hiervoor. Wanneer je meer vragen hebt, kan je ons gerust weer een bericht sturen.

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ

Met groet,

Ajay

[mjood]

Ik heb ook hetzelfde probleem nu en ik ga stuk want ik heb alles gedaan om deze probleem oplosen maar zonder resultaat daroom ik heb aangemeld gedaan om deze probleem te repareren

[Mr Ayoub · Accepted solution]

Afspraak maken bij Samsung deze inleveren. Ik heb compleet nieuwe oordopjes gekregen. De case zelf wordt niet vervangen dus alleen maar de oordopjes.

[mjood]

Hebben ze je headset echt vervangen?

[Mr Ayoub]

Ja zeker

[mjood]

Dankjewel voor positief energie. ❤😊