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Piattaforma health

(Argomento creato il giorno: 29-11-2023 03:56 PM)
1722 Visualizzazioni
matteo1994
Navigator
Opzioni
Volevo sapere perché ho sempre attivo in background e se non serve posso disattivare se possibile grazie 
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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao matteo1994,

ti ringrazio per i dettagli.

Ti invito a ripristinare il processo Piattaforma Health seguendo questi passaggi:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Elenco applicazioni
  • Piattaforma Health
  • scorri completamente la schermata
  • seleziona le voci Svuota cache e Cancella dati

Ti rassicuro sul fatto che l'operazione non comporterà la perdita di contenuti personali.

Facci sapere come va. 🙂

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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14 Risposte
Giannix
Mastermind
Opzioni
Se non hai uno Smartwatch Samsung puoi disinstallare l'app
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matteo1994
Navigator
Opzioni
Si ho watch 4 ma cosa serve?
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Giannix
Mastermind
Opzioni
Dove controlli tutti i dati e le metriche raccolte dallo Smartwatch? Almeno i passi i battiti etc.. Immagino tu non faccia sport.
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matteo1994
Navigator
Opzioni
No ma uso s health
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Giannix
Mastermind
Opzioni
Allora ti serve non puoi disabilitarla
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matteo1994
Navigator
Opzioni
Molta batteria 🔋 20231129_231054_1000006562_1701295937.jpg
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Giannix
Mastermind
Opzioni
Non ti seguo. Mi spieghi per bene in maniera articolata qual è il problema?
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matteo1994
Navigator
Opzioni
È che consuma abbastanza batteria e non si chiude mai le app
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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao a tutti,

matteo1994, in riferimento a quanto descrivi, potresti dirci cosa intendi quando indichi che l'app è sempre attiva in background? Vedi l'applicazione sempre presente quando accedi alla schermata delle app aperte e non riesci a chiuderla? Oppure, accedendo alle informazioni della batteria noti che i consumi di Samsung Health sono quelli più elevati e sulla base di ciò ritieni lavori costantemente in background?

Se ti riferisci a questa seconda ipotesi, può essere normale. Samsung Health monitora costantemente i parametri sulla salute e movimento e per questo motivo lavora anche in background e i consumi possono essere più elevati di altri servizi.

Fammi sapere.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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