Niet bellen met galaxy watch 4

[badbert]

Ik denk dat dit probleem is sinds de laatste update :

Als. Ik een telefoon gesprek binnen krijg, kan ik dit met mijn horloge aan nemen. 

Een seconde of 2 werkt dit en vervolgens schakelt het gesprek over naar mijn telefoon?!? Zonder dat ik wat doe. 

Heb het horloge al opnieuw gestart, is up to date....

Graag hulp hoe ik dit kan fixen. 

Overigens handig die updates, mijn vrouw gaar gw4 is er door gebrickt... Die gaat niet meer aan nadat het horloge zelf uit ging tijdens een update..... Is terug naar samsung, hopelijk heeft ze hem snel weer terug

[Moootje]

Wat je kunt doen is eens controleren in de bluetooth instellingen van je telefoon of het horloge nog de rechten voor het bellen heeft. 

Instellingen-> verbindingen-> bluetooth-> tandwieltje naast de watch-> oproepen aan. 

Mocht dit het niet zijn kijken we nog even verder.

[badbert]

Dat staat aan.
Zie screenshotje

Het horloge kan ook opnemen en enkele seconden kan ik de persoon aan de andere kant ook gewoon horen.

Maar daarna schakelt hij automatisch over naar de telefoon.

[MartijnK]

Hi @badbert, goedemiddag.

Met welke telefoon heb je de Watch verbonden? Staat de optie Bellen/SMS op andere apparaten ook ingeschakeld op je telefoon? 

Groeten,

Martijn

[badbert]

Martijn.
Ik heb in mijn telefoon niets veranderd.

Nogmaals, eventjes kan ik bellen met het horloge maar dit schakelt na een korte tijd uit.

Waar kan ik deze instelling controleren? Er zijn voor mijn telefoon natuurlijk ook updates geweest.

Ik heb een z-flip 3

[MartijnK]

Dit kan je inschakelen via het controlepaneel op je telefoon. Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

[badbert]

Ik zou graag gewoon zelf weten waar het zit. Stel dat dit vaker voorkomt....

Via controlepaneel.... En dan?

[MartijnK]

Je kan hier de knop in of uitschakelen van Bel/SMS op andere apparaten. Heb je misschien nog andere apparaten met BT verbonden met je telefoon?

[badbert]

Die optie is toch alleen voor aparaten via wifi? Dat staat iig bij de instelling vermeld.

Ik heb dit nog nooit gehad en heb de gw4 icm mijn flip 3 toch al een tijdje en heb altijd gewoon via Bluetooth kunnen bellen.

Er zijn gsen andere aparaten verbonden.

Bellen en smsen via mijn auto gaat wel gewoon prima

[MartijnK]

Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU