Ciao @Paolo1189,
al fine di poterti offrire un supporto mirato, avrei la necessità di avere maggiori dettagli in merito.
Da quanto tempo riscontri tale anomalia?
Per caso l'orologio ha subito delle botte e il tasto nel quale posizioni il dito presenta delle lesioni?
Il dispositivo risulta essere aggiornato all'ultima versione software disponibile? Puoi verificare in questo modo:
- Impostazioni
- Aggiornamento software
- Scarica e installa
Ad ogni modo, se l'anomalia dovesse persistere, sarà necessario procedere con un reset totale del Galaxy Watch così da correggere eventuali tutti gli eventuali errori software presenti:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Account e backup
- Backup dei dati
poi:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Generale
- Ripristina
Successivamente ti invito a effettuare nuovamente la misurazione e verificare se l'anomalia persiste.
Mi fai sapere? Grazie!
Buona giornata!
