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Mio Watch ultra non rileva sonno

(Argomento creato il giorno: 22-07-2024 03:14 AM)
611 Visualizzazioni
Saverio571
MegaStar
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Il mio watch ultra in 4 giorni per 2 volte non ha rilevato il sonno notturno per altre 2 volte lo ha rilevato male. Succede ad altri?
Saverio Casadidio
12 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao Saverio571,

la misurazione del sonno attraverso i sensori presenti nel dispositivo tiene conto della frequenza cardiaca e del movimento. Se l'orologio rileva l'assenza di movimento ed una frequenza cardiaca regolare, interpreterà dunque la situazione come "sonno"; in caso contrario, la misurazione potrebbe non essere effettuata in modo preciso.

Per ottenere misurazioni accurate, bisogna inoltre tenere conto di ulteriori fattori:

  • è necessario che l'orologio abbia una percentuale di batteria pari ad almeno il 30%
  • il dispositivo deve essere indossato saldamente intorno alla parte inferiore del braccio, appena sopra il polso

Virginia_G_0-1721633880445.png

 

Hai provato a risistemarlo o a cambiare polso, prima di ricoricarti?

Un eccessivo gioco tra il polso e l'orologio farà si che le rilevazioni non siano accurate e si riscontrino problematiche simili a quelle descritte.

Ti chiedo inoltre se hai avuto modo di accertarti che che il software dello smartwatch è aggiornato all'ultima versione disponibile. Potrai svolgere questa verifica toccando la voce Impostazioni e successivamente Aggiornamento Software.

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
Saverio571
MegaStar
Opzioni
Sisi è il watch ultra. Comunque sul Watch 5 pro non c'erano problemi.
Saverio Casadidio
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Stefano Vacca
Apprentice
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Salve Virginia, io ho acquistato il 20/07 il Watch 7 ed ho avuto stesso problema di Saverio.

In queste notti passate solo una notte è stata monitorata.

Ho fatto attenzione a tutti i vari consigli che ha elencato ma anche stanotte stessa cosa.

Spero si possa risolvere al più presto questo disguido.

 

Stefano 

0 Likes
Bobby5
Pioneer
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Buonasera,

Anchio mi aggiungo avendo lo stesso problema.

Ho notato che non mi funzionava anche l'analisi dell' ossigeno se avviata manualmente con opzione "rileva ossigeno" nelle impostazioni del sonno è attiva, continuando a uscire il messaggio "sposta più in su l'orologio".

Per curiosità ho provato a disattivare l'opzione dalla modalità sonno e adesso la misurazione dell'ossigeno funziona.

Penso che le 2 cose siano correlate. 

Grazie

 

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Bomba60
Helping Hand
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Ciao,

Anche il mio watch 7 44mm NON rileva il sonno. Lo ha rilevato una decina di giorni ma da 4 gg non lo fa più.

Ho riavviato, ho tolto e rimesso il monitoraggio ma nulla è valso. Sono piuttosto deluso dell'acquisto anche per la poca autonomia e al tempo lunghissimo di ricarica. Meglio il watch 5 che ho avuto l'anno scorso.

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Saverio571
MegaStar
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Azzera wear e samsung health. Io avevo problemi ma ripristinando ho risolto. Ripristina il watch e controlla se hai risolto.
Tra l'altro, controlla se è presente un aggiornamento del watch.
Saverio Casadidio
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barbagallo
First Poster
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Samsung Ultra aggiornato. Per quattro mesi registrazioni precise e puntuali. Da quattro giorni non sincronizza i soli dati del sonno. Sull'orologio compaiono le ore di sonno ma sul telefono niente ore, né russamento, né ossigeno...
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Saverio571
MegaStar
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Non sincronizza i dati. Prova a cancellare i dati della cache della app Health in impostazioni/applicazioni/health
Saverio Casadidio
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Michele_P
Expert
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Ciao barbagallo, ti do il benvenuto nella nostra Community!

La non-sincronizzazione è iniziata a partire dall'aggiornamento? Se così fosse avremmo indicazione che qualcosa non è andato per il verso giusto.

Procedi inizialmente con la procedura gentilmente indicata da Saverio571 e, se non dovessi risolvere, vorrei consigliarti di provvedere a scollegare e ricollegare l'account sul telefono, così da "forzare" il sistema a riallinearsi con il server condiviso tra i due dispositivi. Ecco come:

-  Impostazioni
-  Account e backup
-  Gestisci account

Seleziona quindi l'account di riferimento e premi su "Rimuovi account".

In seguito, reinseriscilo dalla stessa macrosezione: sul fondo della lista troverai la voce "+ Aggiungi account".

Tienici al corrente sui risultati, a presto!

Michele
Samsung Community Expert
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