Mi reloj ha dejado de vincularse al móvil

[Rateb]

Buenos días. Mi reloj ha dejado de vincularse al móvil, y cuando intento vincularlo, en el último paso me pone "error de vinculación ". Que puedo hacer?

[Trokko]

Buenos dias.
Comprueba que tienes actualizado el software del Watch.
Si esta actualizado, haz copia de seguridad y restablece.
Un saludo.

[Rateb]

Me salió una actualización y a raíz de ahí creo que se desvinculó. Pero voy a probar de restablecer. Gracias!!!

[Rateb]

He realizado copia de seguridad, he restablecido el reloj y me sigue saliendo error.. Este mediodía cuando he puesto el reloj a cargar la luz roja parpadeaba y ahora me indica que esta bajo de batería 😓

[Trokko]

Puedes probar apagandolo y poniendolo a cargar apagado.
Comprueba que este completamente cargado antes de encenderlo y nos comentas.

[Rateb]

Apagado estaba ya que no tenía batería.. probaré de nuevo o con otro cargador. De todas maneras, la batería baja puede influir en que no se conecte al móvil?

[Trokko]

No. A no ser que le quede muy poca y se ponga en modo ahorro.

[Rateb]

Nada, no hay manera. He comprado una base nueva porque no cargaba muy bien, y en 1h ha cargado bastante poco. Aún así, lo he intentado conectar teniéndolo puesto en la base y me sigue saliendo error de vinculación...

[ArdielRP]

Hola, @Rateb :

Si tarda en cargar y no se conecta, y ya has restablecido los valores de fábrica, lo recomendable es que tanto el cargador como el dispositivo sean revisados por un servicio técnico oficial. Por favor, llama al 91 175 00 15 y nuestros compañeros podrán decirte cuál es el centro más cercano. 

¡Gracias!

[Rateb]

He conseguido conectarlo, pero se conecta y desconecta automáticamente. He leído varios hilos de la optimización de batería pero sigue sin funcionar. Cuando esta conectado, en la parte superior del móvil (donde están los iconos de la batería, WiFi, etc...), de repente aparece un icono y es cuando se desconecta, pero aparece y desaparece tan rápido que no logro ver cual es...