mi gear s3 frontier no funciona la pantalla táctil

[alanpaul29]

Por favor, si alguien puede ayudarme.

Le instalé la última versión a mi reloj s3 frontier y dejó de funcionar la pantalla táctil, antes de esa actualización mi reloj funcionaba al 100%, ahora no puedo accesar aun y cuando ya lo he reiniciado muchas veces.

[Trokko]

Buenas noches.
Algunas actualizaciones han provocado en ocasiones anteriores en dispositivos Galaxy Watch el problema que comentas y se ha solucionado de la siguiente manera:
1. Comprobar que no tengas ninguna actualizacion pendiente.
2. Desde Galaxy Wearable hacer una copia de seguridad.
3. Restaurar valores.
4. Volver a emparejarlo con el telefono.
Espero que con estos pasos puedas solucionarlo.

[pacolu]

Al hacer todos los pasos que dices sigue sin dejarme enlazar telefono con teloj al no funcionar tactil.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @pacolu :

En ese caso, deja que el reloj se descargue por completo, después vuelve a cargarlo e intenta la conexión nuevamente. Si sigue ocurriendo, tendría que ser revisado por un Servicio Técnico. ¿Escribes desde España?

Saludos,

[pacolu]

Gracias. Si desde España

Hare lo recomendado haber si funciona.

[ArdielRP]

Gracias, @pacolu 

Ya nos cuentas.

Saludos,

[Canilin]

Hola @pacolu, pudiste solventar finalmente el problema? Me pasa como a ti, he seguido los pasos de restauración y ahora no puedo vincularlo 😩

[ArdielRP]

Hola, @Canilin :

¿A qué teléfono estás intentando conectarlo?

Gracias,