el
31-05-2020
10:01 PM
- fecha de última edición
01-06-2020
01:30 PM
por
ArdielRP
Me compre los Galaxy Buds en Febrero del 2020, en Madrid. Los lleve a soporte tecnico una vez porque el micro sonaba distorsionado, me los repararon y me fui. Todo perfecto hasta entonces.
A mediados de marzo, me fui a mi pais. Me lleve los earbuds durante el viaje y funcionaban perfectamente. Unas dos-tres semanas despues me fallo el earbud derecho. El problema es el siguiente :
El earbud derecho no quiere conectarse, ni responde a los toques tactiles. Me aparece en la aplicacion con un signo de exclamacion rojo. Y siempre que lo pongo en la caja, carga hasta dejar la caja sin bateria, pero no se conecta. Mientras que el izquierdo fuciona con toda normalidad con sus funciones tactiles y su bateria. Lleva ya dos meses asi, y con el confinamiento no he podido buscar una tienda con soporte tecnico. Escribo esto ahora porque ya estoy menos ajetreado de la situacion en la que nos encontramos. Hasta hoy en dia sigo utilizando solo el izquierdo.
No se que ha podido pasar, porque me ha ocurrido de un dia para otro, si alguien me podria ayudar le estaria muy agradecido.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 02-06-2020 02:25 PM
el 01-06-2020 01:31 PM
Hola, @-RK :
¿Has probado a conectarlo a otro dispositivo para ver si pasa lo mismo? ¿Has restablecido los Buds desde la app Galaxy Wearable?
Saludos,
el 01-06-2020 06:55 PM
el 02-06-2020 02:25 PM
el 13-07-2020 11:10 PM
Hola
Justo me acaba de pasar lo mismo, yo los compré en UK y regresé a México a mediados de febrero el detalle es que hasta hoy los iba a usar e igual, el derecho es el que no funciona y tiene el signo de admiración
¿De casualidad resolvieron tu problema? Para ver si me sirve tu solución
Saludos y muchas gracias
el 14-07-2020 09:30 AM
Hola, @Oscar41 :
En otro hilo haban de lo mismo, aunque con el izquierdo, a ver si te sirve algún consejo de los que dan:
Si no funciona, tendría que ser revisado por el Servicio Técnico.
Saludos,