Hallo, ich hatte den Kundendienst angefragt, hier die Antwort:
Kundendienst• Hinweis von unserem Kundendienst.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir freuen uns Ihnen behilflich sein zu können.
Sie haben uns geschrieben, dass Sie die Nachricht stornieren möchten.
diese Meldung ist normal.
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung.
Samsung ist betrebt sein Service weiterhin auszubauen und wird dies im weiteren Prozess berücksichtigen.
Wir bedanken uns bei Ihnen für die Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, und möchten Ihnen versichern, dass Samsung weiterhin daran arbeitet.
Sollten Sie auf andere unerwartete Situationen stoßen und weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Anfrage zu senden, indem Sie die Option [Kontakt] auf
http://account.samsung.com verwenden, und unser Support-Team wird Ihnen bei allem Notwendigen behilflich sein Information.
Wenn Sie auch die Samsung-Website besuchen,
https://www.samsung.com/support/your-service, Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an > App-Anfrage, wählen Sie den Dienst aus und füllen Sie das Formular aus > Senden, Sie können Finden Sie alle Samsung-Inhalte und -Dienste, die wir in Ihrem Land unterstützen, oder erreichen Sie uns über die Samsung Members-App auf Ihrem Galaxy-Mobilgerät.
Wir bedanken uns recht herzlich für die Benutzung unseres Services.
Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Nikolaus
Kundendienst
