Ciao Miriam02, benvenuta nella nostra Community! 
Mi spiace molto per i disagi che stai avendo con il tuo Galaxy Fit.
È possibile che, talvolta, possano presentarsi alcune criticità software; in questi casi, sicuramente il ripristino è un'ottima soluzione perchè ti consente di effettuare una nuova associazione in modo "pulito".
Il fatto che non riesca ad associarlo può essere legato al fatto che esso risulta già associato allo smartphone, infatti è visibile nelle impostazioni del bluetooth. Invece, occorre fare una nuova associazione da zero. Puoi provare a dissociare il dispositivo nelle impostazioni del tuo iPhone, riavviare sia smartphone che orologio, poi riprovare partendo direttamente dall'applicazione Samsung Galaxy Fit?
Facci sapere se questa procedura aiuta.
Sono a tua disposizione!
Ciao!
Ciao Think_Green, bentornato nella nostra Community.
Stai ancora riscontrando questa difficoltà di associazione, a distanza di alcuni giorni?
Da quel che ci è noto, non ci risultano particolari inconvenienti di stabilità con questa fascia. Ti sei accertato che sia aggiornata, e così pure l'App di controllo Wearable, dal Galazy Store?
- Apri Wearable
- Clicca sulle tre linette in alto a sinistra
- Seleziona l'orologio
- Impostazioni orologio
- Aggiornamento software orologio
In questo modo l'efficienza sarà sempre al massimo.
In aggiunta: per caso allo stesso telefono sono associati altri dispositivi BT? Hai già verificato la situazione tenendo collegata solo la fascia?
Ti raccomanderei poi di provarla anche su un altro telefono, se ti è possibile, così da avere ulteriori riscontri di funzionamento.
Fammi sapere come va, resto a disposizione.
A presto!
Ciao Alexa999, benvenuta sulla Community Samsung!
Dei riavvii frequenti possono presentarsi per due motivi differenti: può accadere che si siano creati dei conflitti software momentanei, generalmente risolvibili con un ripristino; oppure, i riavvii possono essere causati da un guasto hardware che necessita di essere verificato presso un nostro centro di assistenza autorizzato.
Indichi che hai riscontrato un riavvio mentre stavi registrando una sessione di allenamento: i riavvii si sono presentati anche in altre occasioni e non solo in quella circostanza?
Inoltre, indichi di "averle provate tutte": potresti dirci quali prove hai svolto?
Se i riavvii si presentano frequentemente, è consigliato procedere direttamente con un reset seguendo questo percorso:
Se i riavvii continuano a presentarsi anche dopo aver riconfigurato l'orologio, è possibile possa trattarsi di un guasto e, in tal caso, suggeriamo di fare riferimento ad un nostro Samsung Customer Service.
Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il Samsung Customer Service o il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:
https://www.samsung.com/it/mypage/
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante “Supporto” accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza: dovrai così scegliere la tipologia di malfunzionamento riscontrata, selezionare “Supporto Samsung” e poi selezionare la scelta “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.
Siamo a disposizione.
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert
