Keine Pulsmessung und keine Schritte

[AlexLu]

Hallo, kann mir jemand helfen?Ich habe eine Samsjng Galaxy Watch und seit ein paar Stunden zählt sie nun keine Schritte und misst auch den Puls nicht mehr. Hatte das selbe vor einigen Monaten schon mal und musste sie einschicken.Habe bereits die Uhr rebootet und zurück gesetzt aber es funktioniert nicht. Hat jemand noch iwelche Tipps?

[Barney0w]

Hast Du mal einen Sensortest gemacht, der hilft ab und zu. Telefon App *#0*# eingeben, dadurch werden die Sensoren dann auch einmal zurückgesetzt. Ist bloß tricky aus dem Modus wieder rauszukommen, musst Du mal länger auf die Tasten drücken.

[AlexLu]

Vielen Dank, aber alles vergebens 😔 die Uhr ist nicht mal ein Jahr alt und nun schicke ich sie schon das 2. Mal ein. Habt trotzdem Dank für eure Hilfe

[Mdh27]

Reinige mal den sensor mit einem feuchten Tuch manchmal hilft das.

[ReliyZed]

Der Schrittsensor ist im innerem Gehäuse, meines Wissens. Da er auf Schütteln und Autofahren bei mir auch reagiert

[Mdh27]

Für den puls

[Barney0w]

Für den Schrittzähler? Glaube ich eher nicht.