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In fase di chiamata, il contatto risulta sconosciuto - GW 46mm

(Argomento creato il giorno: 18-07-2020 11:40 AM)
553 Visualizzazioni
tizianoteston
First Poster
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Buongiorno,

Ho appena comprato un Galaxy Watch da 46mm, tutto sincronizzato e aggiornato, ok.

In fase di chiamata dall'orologio, vado a selezionare dalla rubrica un contatto conosciuto, quindi presente in Rubrica (che penso si sincronizzi con quella dello smartphone, corretto?) ma appena parte la telefonata, il nome della persona passa al suo numero e poi, appena il chiamato risponde, passa a Sconosciuto nel giro di pochi secondi.

A cosa potrebbe essere dovuto?

Vi lascio qui le foto.IMG_7768.jpgIMG_7769.jpgIMG_7771.jpgIMG_7772.jpg

Grazie.

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3 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao tizianoteston, benvenuto in Community 🤝

 

potresti verificare come sono registrati i contatti sulla rubrica del telefono? Hanno il +39 davanti?

 

Puoi provare a cancellare i dati e la cache della rubrica? Per farlo, accedi a:

 

  • impostazioni
  • applicazioni
  • rubrica
  • memoria archiviazione
  • cancella dati e svuota cache

 

Ciao,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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tizianoteston
First Poster
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Ciao Sabrina,

Anche eseguendo la cancellazione della cache e dei dati il problema non viene risolto. Segnalo che il telefono agganciato al Watch è un Motorola non un Galaxy.

Grazie.

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PIPICHINU17
First Poster
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Buongiorno Tiziano, anch'io ho lo stesso problema. Tu hai risolto? 

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