Impossibile inviare messaggi su messenger da galaxy watch 7

[TOP89]

Buongiorno ho comprato galaxy watch 7 da quasi un mese assieme al galaxy s24 ultra è tutto funzionante e performante. L'unica cosa che non riesco a capire è perché non riesco a inviare messaggi da galaxy watch 7 a s24 ultra su messenger. Avendo provato innumerevoli volte a disinstallare messenger dal cellulare e installando continuamente versioni vecchie apk da poter rendere compatibile questa operazione. Ma niente. Funziona magari per i primi messaggi poi stacco per qualche ora perche non mi serve inviare messaggi su messenger e poi quando ci torno smette di funzionare ... come mai? Grazie.

[Moderator]

Ciao TOP89, bentornato nella nostra Community.

Questa situazione ti si verifica solo con Messenger o anche con altri programmi, in particolar modo con l'App Messaggi nativa?

In questo modo potremo avere un riscontro più ampio su più sistemi.

Tieni presente che Messenger è un'App esterna non progettata da noi, sulla quale non possiamo garantire in ogni momento la piena ed efficiente compatibilità, che è demandata invece ai rispettivi sviluppatori.

Fammi sapere, resto a disposizione.

Michele_P
Samsung Community Expert

[TOP89]

Solo messenger

[Moderator]

Ciao TOP89,

in questo caso abbiamo certezza che l'inconveniente non sia generale ma, appunto, circoscritto solo a quest'App.

Ti sei già accertato, da cellulare, che le autorizzazioni all'uso siano state tutte concesse? https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-gestire-le-notifiche-e-le-autorizzazioni-dell...

Se così è stato, probabilmente si tratta solo di una situazione momentanea e ti consiglierei di attendere. Se il tutto si protrae, contatta il supporto dedicato di Meta per svolgere le opportune verifiche.

Resto a disposizione per ogni altra necessità.

Buona giornata.

Michele_P
Samsung Community Expert