GPS no funciona

[JC1965]

Buenas tardes.

Envié mi Samsung Gear S3 Frontier a reparar porque el GPS no funcionaba correctamente. Cuando salgo a correr, si detengo la actividad de forma manual pulsando el botón derecho superior y luego la reinicio, deja de contar distancia. Sin embargo cuando me detengo y se activa la pausa automática si funciona correctamente. Le cambiaron la maquinaria pero el problema persiste.

[Jugamu1]

conectado a un ordenador y cambia la referencia desde hay

[Jugamu1]

o ajustalo con el movil por Bluetooth

[JC1965]

No se si vuestras soluciones funcionarían, agradezco que las aportéis, pero entonces ¿de que sirve un smartwatch que funciona como GPS si no funciona correctamente como tal y tiene que ir asociado a un móvil? Yo he tenido un Garmin durante 7 años y nunca me dio ningún problema para su funcionamiento como GPS. No obstante, gracias. He escrito con la incidencia a Samsung y me imagino que me darán una solución, aunque ya me cambiaron la maquinaria del reloj e imagino que será una cuestión de software del propio Gear que tendrán que estudiar.

[ArdielRP]

Hola, @JC1965 :

¿Has probado si pasa también seleccionando otro tipo de ejercicio?

Saludos,

[JC1965]

No, ArdielP, porque casi todo lo que hago es correr, ocasionalmente bici, pero muy ocasionalmente. Lo curioso del caso es que si me paro y se activa la pausa automática si funciona, es decir, continúa el recuento. Sólo le pasa en la parada manual. Gracias de todas formas. Samsung me ha dicho que se lo envíe para arreglarlo e intentaré enviarles un correo en la nube para que vean que lo que he grabado en tiempo real es cierto, porque parece increíble.

[ArdielRP]

Hola, @JC1965 :

Si has comprobado si tiene alguna actualización pendiente, has restablecido los valores de fábrica del reloj y sigue igual, nuestros compañeros tienen razón y lo recomendable es que sea revisado por un Servicio Técnico Oficial. Si lo llevas, comparte con la Comunidad lo que te indiquen, por favor. 

Gracias,

[JC1965]

Si, lo he restaurado a valores de fábrica la vez anterior al primer arreglo como 10 veces y no tiene pendiente actualizaciones. Me gustaría que los técnicos vieran el video en tiempo real que he grabado, que dura 1'45'' pero no se lo puedo pasar porque pesa 50 mb. Van a venir a recogerlo por domicilio mañana porque no hay servicio oficial en mi ciudad y, muy posiblemente, hagan lo que la vez anterior: le cambien la maquinaria y a ver si funciona. Ya os diré por aquí lo que suceda. Gracias a todos.

[ArdielRP]

Hola, @JC1965 :

Gracias a ti, puedes incluir en la caja la explicación de lo que sucede paso por paso, como aquí. 

Saludos,

[JC1965]

Buenas tardes a todos.

He recibido mi Samsung Gear S3 Frontier y sigue sucediéndole lo mismo: cuando detienes manualmente la actividad (la pausa automática funciona correctamente) se detiene el recuento de kilómetros recorridos. He llamado a Samsung y les he enviado un video demostrativo y una foto fija de mi actividad de hoy. Lo curioso es que la ubicación registra mi recorrido pero no los 7 kilómetros realizados desde que detuve el contador y luego pulsé a reiniciar carrera. Sólo me ha registrado hasta que paré la primera vez, o sea, dos kilómetros. Ya os iré contando porque Samsung me ha dicho que van a estudiar el caso ya que ha sido mandado a reparar dos veces.

Más adelante os enviaré una foto y un video demostrativos.

Saludos.