GPS lento su Watch 4.

[Ellenico]

Ciao a tutti,

Dopo l' aggiornamento di Settembre (che ha risolto il problema del VO2MAX) adesso il GPS è tremendamente lento ad agganciarsi. È il secondo allenamento che noto guardando l' orologio che l' icona del GPS continua a lampeggiare per circa 20-30 minuti e poi diventa fissa, a conferma di ciò, nel grafico del percorso di fine allenamento su Health non vengono registrati i primi 4km di allenamento ma partono sul grafico dal km 5 (in parole povere viene registrato tutto l' allenamento, ma i valori precisi dati dal GPS sono dal km 5). 

Per me c'è un bug sul GPS, vorrei sapere se sta succedendo anche ad altri con il watch 4.

[Ellenico]

Io faccio allenamenti camminata o corsa e dovrebbe comunque funzionare, non dipende da quello il GPS. 😁

[Veronica_F]

Ciao _bobo86_,

come indicato da Riccardo_F in risposta alla discussione da te creata (https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch-4/m-p/6170356#M56978), ti invitiamo a procedere con l'invio di una segnalazione di errore: in questo modo il nostro reparto tecnico potrà svolgere delle verifiche più accurate e individuare nel più breve tempo possibile eventuali inconvenienti a livello software.

Restiamo in attesa!

Ciao

[_bobo86_]

Si appena uso l'orologio lo faccio

[Ellenico]

Ho segnalato l' errore del GPS visto che anche oggi ci ha messo 20min per agganciare I satelliti. Speriamo risolvano in fretta altrimenti i dati sono davvero approssimativi.

[Galahad1974]

Anche a me ma col watch 5 il gps non va, mi dice che aggancia il segnale, ma il primo km lo sfasa sempre di 12-14 sec. Ho fatto il ripristino, il recovery, Pippo Pluto e paperino, ho aperto una segnalazione , che è stata poi girata al reparto sviluppo, sono 3 gg e sto aspettando risposta ..

[Desossi]

Anche io ho questo problema, almeno 15 minuti per agganciare il GPS, in pratica inutilizzabile per qualsiasi attività sportiva. 

[Ellenico]

Hai fatto bene a fare la segnalazione usando l' app samsung members. Non è più un caso, è successo qualcosa lato GPS.

[Ellenico]

Intendevo dire samsung wearable su segnala errore

[Ellenico]

Se hai questo problema con il GPS apri l' app samsung wearable e su contattateci clicca su segnala errore e riporta il problema, più ne arrivano più aumenta la priorità perché coinvolge molti utenti.

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@Desossi, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Sono davvero spiacente per l'inconveniente riscontrato e comprendo il vostro disappunto.

Tuttavia, per chi non l'avesse già fatto, vi chiedo di inviare gentilmente una segnalazione di errore. 

Seguite la guida riportata qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-...

Il nostro reparto di competenza provvederà a eseguire tutte le opportune verifiche in merito all'errore segnalato e vi fornirà quanto prima un riscontro.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!