Mi pare strano che bisogna cambiare il display in toto 😒.
Una ghiera (o frontalino) si può benissimo sostituire da solo se il display non è danneggiato.
Calcola che verrebbe a costare intorno alle 40 euro + spese di spedizione + spese manodopera....logico che cercano di convincere il cliente a cambiare tutto...costerebbe molto di più 😡.
Cerca un altro centro assistenza (non necessariamente Samsung) o, addirittura un bravo orologiaio che smanetta articoli tecnologici 😉
Ciao eliasso89, ti do il benvenuto in Community.
Ho letto quanto segnalato e mi spiace molto per l'accaduto. Vorrei tuttavia informarti che se al centro assistenza ti hanno riferito che anche il quadrante è da sostituire, vi è sicuramente una ragione di tipo strutturale 🙂
@Anatolia: desidero precisare che benchè l'intervento per un danno accidentale sia di per sé fuori garanzia, essendo (da come si evince) il prodotto del tutto nuovo e quindi ancora entro i 24 mesi garantiti, raccomandiamo un intervento presso un nostro centro autorizzato.
Difatti, aperture da parte di laboratori non ufficiali costituiscono manomissione, e comportano decadenza immediata della garanzia residua, anche a prodotto ripristinato nelle sue funzioni.
Per qualsiasi altra evenienza restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂
So bene che manomettere un prodotto in garanzia automaticamente fa decadere la garanzia stessa.
Il mio discorso, che @eliasso89 avrà sicuramente compreso, era prettamente economico.
Se devo spendere presso un centro autorizzato per una riparazione che equivale allo stesso prodotto nuovo, a questo punto opto per un nuovo smartwatch e mi rivolgerei ad un qualsiasi centro assistenza per aggiustare comunque la componente rotta ad un prezzo inferiore.
Diversamente sarebbe per un'auto o articolo di valore estremamente superiore al danno stesso...a quel punto si affronta la spesa presso un centro autorizzato per non intaccare la garanzia in atto.
Spero di essermi spiegata 😅
Vi auguro una serena giornata 😊
