in data 21-07-2019 06:14 PM
Salve, il mio Gear sport oggi ha iniziato a "dare i numeri" lampeggiando la scritta "Samsung Gear sport rebooting" ogni 3 secondi e non fa più altro. Premendo il tasto home a volte si è acceso ma per poco dopodiché la batteria si è esaurita e si è spento. Ho provato a metterlo in carica ma non appare altro che questa scritta e dopo qualche minuto la spia rossa della carica inizia a lampeggiare. C'è qualche soluzione? Grazie
in data 23-07-2019 03:11 PM
Ciao Tricse,
sono spiacente per quanto stai riscontrando sul tuo dispositivo.
Non potendo svolgere nessuna verifica, visto i continui riavvii del dispositivo, è necessaria una perizia strumentale presso un centro di assistenza Samsung.
Hai effettuato qualche particolare procedura o installazione prima che il fenomeno si presentasse?
Cliccando QUI puoi visionare l'elenco dei centri e individuare quello più vicino a te.
Tienici aggiornati!
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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in data 25-07-2019 12:14 PM
Finalmente ieri sera sono riuscito a "resuscitarlo". Sono andato nel Reboot mode, ho selezionato Recovery e ce l'ho fatta a riaccenderlo. Ho provato a spengerlo e riaccenderlo 3 volte e al momento sembra funzionare.
in data 25-07-2019 06:29 PM
Ciao! Anche io oggi dal nulla ho riscontrato il tuo stesso problema! Potresti dirmi come hai risolto? Perché l'ho messo in carica e oltre alla spia rossa che lampeggia e la scritta che compare e scompare non posso fare altro! Grazie mille
in data 25-07-2019 08:37 PM
Io ho un Frontier e mi è successa la stessa cosa.... Ma nemmeno il ripristino funzionava. Poi dopo non riuscivo a fare nemmeno il reboot mode, sembrava non funzionasse il tasto home....
Adesso è in assistenza....
in data 26-07-2019 10:19 AM
Ciao, ti dico subito che ci vuole una buona dose di pazienza, calma e....fortuna, almeno secondo me!
Per entrare nel menu del "reboot mode" dovresti premere il tasto Home (quello in basso a dx) per 3 volte velocemente, dopodichè premi il tasto in alto a dx per selezionare "recovery" e successivamente premi ancora il tasto Home per confermare. A questo punto dovrebbe riavviarti e funzionare. Io tutto questo l'ho fatto con lo smartwatch in carica perchè ovviamente la batteria era a zero. Fammi sapere se anche per te ha funzionato.
in data 26-07-2019 10:27 AM
Grazie per la risposta.. Ogni volta che provo a schiacciare velocemente il tasto home si spegne e si riaccende sulla schermata iniziale con scritti rebooting 😭😭😭
L'operazione dello schiacciare tre volte il tasto lo fai a smartphone senza scritta o con la scritta? Posso chiederti se questo problema ti è apparso il seguito a qualche operazione? A me dal nulla