GEAR S3 FRONTIER SI SPEGNE IMPROVVISAMENTE

[Tonykl]

Buonasera, sono diversi giorni che il mio S3 Frontier è diventato inutilizzabile, praticamente carico la batteria (tempo fa sentivo che era calda) e appena lo metto al polso, tempo massimo 5 minuti il gear si spegne. Rimetto sulla basetta e vedo che la carica è all'87 percento, ma nonostante questo l'orologio non si riaccende se non arriva alla massima ricarica (per poi durare comunque non piu di 5 minuti).

Penso che il problema sia la batteria, è capitato a qualcuno di voi ? grazie

[Cornelia_L]

Ciao Tonykl, benvenuto nella Community Samsung! 

È molto probabile che il difetto dipenda proprio dalla batteria del tuo Gear; hai già provato a resettarlo?

Puoi eseguire questa operazione dalle impostazioni dell'applicazione Galaxy Wearable, tenendo quindi il dispositivo acceso sulla sua base.

Nel caso in cui il difetto persista o non riuscissi a procedere con il reset, ti consiglio di portare il Gear in un centro assistenza Samsung per un controllo.

Puoi verificare QUI i centri assistenza più vicini a te, con molti di essi hai la possibilità di prenotare un appuntamento contattando il numero verde 800 578 277 per poter risolvere in giornata, troverai l'indicazione Assistenza su prenotazione

Ciao!