in data 16-08-2018 08:20 AM
Buongiorno,
posseggo un gear s2 che utilizzo con un S8.
Non ho mai avuto problemi con nessuno dei due ma, da un giorno all'altro, la batteria dello smartwatch ha cominciato a durare 2 ore invece che 2 giorni.
utilizzo solo la connessione BT, mai NFC o WiFi e non ho app aggiuntive.
Ho provato a fare un reset dell'orologio ed a utilizzarlo in modalità aereo per vedere se il problema fosse col telefono ma non è cambiato nulla.
Il problema si è presentato dopo un aggiornamento del gear.
E' possibile che a breve samsung rilasci un aggiornamento che risolva il problema?
ora sto usando il vecchio gear fit e, con quello, non ho problemi.
in data 16-08-2018 09:06 AM
Ciao e benvenuto,
al momento anche sulla piattaforma inglese lamentano li stessi problemi; sottolineano anche, però, che il tutto si è risolto al 3 ciclo di ricarica. Io proverei a farlo scaricare per due o tre volte e vedere come va.
Se non si risolve, l'alternativa è l'assistenza.
in data 04-10-2018 10:28 AM
Ho povato di tutto ma ora nemmeno parte più.
Ho provato la procedura suggeritami ma, se possibile, ora è anche peggio.
Ormai è in bootloop e non riesco a sbloccarlo.
il mio cap è 26013 ma il gear ha finito il periodo di garanzia.
Ho guardato quelli nuovi ma il gear s3 non è indossabile da una donna (veramente esagerato).
Suggerimenti?
in data 04-10-2018 11:51 AM
Ciao chobin, benvenuto nella nostra Community,
vista la problematica, ti confermo la necessità di un intervento da parte di un nostro centro assistenza.
Il centro autorizzato più vicino è:
ML SERVICE MOBILE SNC
VIA VITTORIO EMANUELE II, 17
26817 SAN MARTINO IN STRADA
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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