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Gear S2 si scarica in 2 ore

(Argomento creato il giorno: 16-08-2018 08:20 AM)
564 Visualizzazioni
chobin
Journeyman
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Buongiorno,

 

posseggo un gear s2 che utilizzo con un S8.

Non ho mai avuto problemi con nessuno dei due ma, da un giorno all'altro, la batteria dello smartwatch ha cominciato a durare 2 ore invece che 2 giorni.

utilizzo solo la connessione BT, mai NFC o WiFi e non ho app aggiuntive.

 

Ho provato a fare un reset dell'orologio ed a utilizzarlo in modalità aereo per vedere se il problema fosse col telefono ma non è cambiato nulla.

 

Il problema si è presentato dopo un aggiornamento del gear.

 

E' possibile che a breve samsung rilasci un aggiornamento che risolva il problema?

ora sto usando il vecchio gear fit e, con quello, non ho problemi.

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3 Risposte
mJames
Troubleshooter
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Ciao e benvenuto,

al momento anche sulla piattaforma inglese lamentano li stessi problemi; sottolineano anche, però, che il tutto si è risolto al 3 ciclo di ricarica. Io proverei a farlo scaricare per due o tre volte e vedere come va.

Se non si risolve, l'alternativa è l'assistenza. 


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chobin
Journeyman
Opzioni

Ho povato di tutto ma ora nemmeno parte più.

Ho provato la procedura suggeritami ma, se possibile, ora è anche peggio.

Ormai è in bootloop e non riesco a sbloccarlo.

 

il mio cap è 26013 ma il gear ha finito il periodo di garanzia.

Ho guardato quelli nuovi ma il gear s3 non è indossabile da una donna (veramente esagerato).

 

Suggerimenti?

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Sabrina_B
MegaStar
Opzioni

Ciao chobin, benvenuto nella nostra Community,

 

vista la problematica, ti confermo la necessità di un intervento da parte di un nostro centro assistenza.

 

Il centro autorizzato più vicino è:

 

ML SERVICE MOBILE SNC

VIA VITTORIO EMANUELE II, 17

26817 SAN MARTINO IN STRADA

Telefono
0371/774851
 
Se preferisci, c'è la possibilità di richiedere un ritiro a domicilio a pagamento.
 
Per aprire la pratica o ricevere più informazioni sui costi, puoi contattare il numero 800.578.277
 
Ciao,
 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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