Ciao claudio_marangi, benvenuto nella nostra Samsung Community 
Le spie presenti nella custodia di ricarica ci aiutano a capire lo stato di carica di ciascun auricolare e della base stessa. In particolare, le spie frontali sono relative agli auricolari, quella posteriore è legata alla base di ricarica.
Per interpretarne il significato, occorre tenere in considerazione quanto indicato in queste tabelle estrapolate dal manuale utente:
https://www.samsung.com/it/support/model/SM-R140NZAAITV/#downloads
Se il LED a cui fai riferimento è quello posizionato sulla parte frontale, significa che l'auricolare è scarico ed è per questo che non si accende. Verifica il ritmo del lampeggiamento: probabilmente sarà lento, quindi ti consiglio di controllare se la custodia risulta carica (verificando, appunto, il LED posteriore).
Se è tutto a posto, prova a pulire delicatamente i contatti dorati sull'auricolare e sulla base. Basterà usare un panno asciutto per rimuovere eventuali tracce di sporco o ossido.
Se l'auricolare non dovesse caricarsi nemmeno a seguito di questo accorgimento, sarà necessario richiedere una verifica presso un Centro Assistenza Autorizzato. Per sapere dove trovarlo, clicca qui:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se gli auricolari sono stati acquistati da meno di 24 mesi ricorda di portare con te la prova d'acquisto per la garanzia; diversamente, il Centro Assistenza ti indicherà modalità e costi di assistenza.
Nel caso in cui non potessi recarti al Centro, ti consiglio di contattare il nostro Servizio Clienti tramite i canali di assistenza diretta, così da valutare possibili soluzioni:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Resto a disposizione.
Ciao 🙂
