Ciao Vincenzo311, bentornato sulla Community Samsung!
Per capire di più sul tuo caso, ho necessità di chiederti maggiori informazioni.
Prima di tutto, potresti indicarmi a quale modello di smartphone stai provando a collegare i tuoi IconX? Si tratta di uno smartphone Galaxy o di un modello differente?
Stai utilizzando l'app Galaxy Wearable o stai provando ad effettuare l'abbinamento mediante le impostazioni del bluetooth?
Le IconX risultano essere in modalità abbinamento, con la custodia aperta?
Se gli auricolari erano prima collegati a un altro dispositivo mobile, hai provato a dissociarli prima di tentare un nuovo abbinamento? Tieni conto infatti che se gli auricolari sono ancora associati a un altro dispositivo, il collegamento può non andare a buon fine.
Prova anche a mettere in carica gli auricolari, se la carica residua risulta essere scarsa.
Facci sapere, con maggiori informazioni possiamo fornirti un aiuto più preciso!
Ciao
