Em 2018 comprei um Gear Fit2 Pro nos EUA. Sempre funcionou super bem, adoro o aplicativo Health. Porém, deixei o relógio guardado desde março - por causa da pandemia - e resolvi voltar a fazer atividades. Porém o relógio parou de funcionar. Não carrega de jeito algum. Quando encaixo o relógio no carregador ele até aparece o "raio", porém, não carrega.
Entrei em contato com o suporte, veja, não quero garantia apenas pagar para consertar um aparelho que adquiri da marca, mas para minha surpresa não posso nem levar na assistência técnica, pois nao comprei aqui. Sou usuária da Samsung em todos os níveis (tenho TVs, celulares, maquina de lavar, tablet, geladeira), por tal motivo comprei o relógio da marca e agora não tenho suporte. Fiquei decepcionada e me sentindo desrespeitada como consumidora. comprei uma marca, não só um produto. E para piorar, em pesquisa na internet, vi que o problema é recorrente e o relógio que é ruim mesmo.
