Gear Fit 2 zählt keine Schritte mehr.

[Merandyl]

Hallo,

Ich habe seit 1 Woche den Gear Fit 2. Doch schon am 2. Tag ist mir aufgefallen dass der Schrittzähle nicht mehr funktioniert. nach dem Neustart funktionierte er wieder. Aber bei der nächsten " Gassi-Runde" ( immer ca 1,5 -2 km) war schon wieder keine Veränderung bei den Schritten.

Was kann das sein?

Vielen Dank.

[Grodar]

Bei meiner Gear Fit2 Pro tritt das Problem seit 2 Tagen auch auf.

[Nasenbär]

Hat sich scjhon was geänder??? Ich habe meine gestern Abend nachdem sie irgendwann nicht mehr aufgezeichnet hat 3 mal resetet, nix ist passiert. Plus klappt seit dem auch nicht mehr. Schlaf wurde auch nicht aufgezeichnet.... habt ihr noch eine Idee???

[franckey]

Ich habe vor einer Woche meine gesamten Daten zu Samsung (nach Aufforderung) geschickt, bisher hat sich nichts gerührt. 4 Tage hat die Uhr Etagen gezählt, jetzt wieder seit 3 Tagen nicht mehr.  Ich weiß auch nicht mehr, was ich mit der Uhr noch machen soll. Das ist mittlerweile, bei den häufig gemeldeten Problemen schon unverschämt, was Samsung macht. Man erhält keinerlei Infos, wie und ob es weitergehen wird.

[sniffy1976]

Hallo,

bei meiner Frau und bei mir ist der Fehler mit den nichtzählenden Schritten auch heute bzw. gestern vorgekommnen.

Ein Neustart der Uhren brachte dann erstmal wieder Erfolg. Der Fehler trat auch erst nach dem neuesten Update auf.

Wie ich hier schon gelesen habe, scheint es aber nicht mal eben so behebbar zu sein.

Wir hoffen, es kommt eine Lösung seitens Samsung. Die beiden Geräte sind gerade einmal 3 Tage alt. 

Es handelt sich 2x um die Gearfit 2.

LG

sniffy

[Linchen1]

Ich finde das langsam arm ..........

Habe ja selbst 2 neue Gear fit 2 . Im Moment liegen sie im Schrank, da das Problem seit dem letzten Update ist ( 4 Monate glaube ich). 

Aber es ist ja sooooooo selten......Jupp.🤔

Vielleicht hätte ich mich ja für die Konkurrenz mit dem Apfel entscheiden sollen.

Vielleicht wäre ja eine zweite  App nur für die Gear fit angebracht , auf dem Stand vor dem letzten Update....... Denn die Bewertungen sind ja auch nicht so der Hit. 

Es wäre echt schön ,wenn mal langsam Bewegung in die Sache kommt......

[Selina2]

Wenn die Uhren erst 3 Tage alt sind gib sie umgehend wieder zurück! Die Uhren funktionieren nicht. 

Samsung reagiert seit 4 Monaten nicht. 

Irgendwie wollen alle ihre Uhren wieder loswerden. 

[Linchen1]

Würde ich wahrscheinlich auch machen, dafür sind sie zu teuer........

Sie haben ja mal super funktioniert,......ABER SAMSUNG BEKOMMT DAS PROBLEM EINFACH NICHT IM GRIFF BZW ICH WÜRDE SCHON FAST BEHAUPTEN,DASS DAS SIE SICH DARUM GAR NICHT KÜMMERN WOLLEN. 😡

Seit vier Monaten immer die gkeichen Antworten und ich bin mir zu 99 % sicher wir sind nicht die Einzigen. 

[sniffy1976]

Wir haben die Uhren online im Media Markt gekauft. Machen wir da einfach eine Retoure, obwohl die Uhren ja nun gebraucht sind? Media Markt kann ja nichts für die Firmenpolitik von Samsung. Habt ihr eine Idee?

LG

sniffy

[Thomas61]

Update zu meinen Erfahrungen.

Nach mehrmaligem Reset scheint sich das Gerät "erholt" zu haben. 

Zumindest die Anwendungen die immer angezeigt werden (Puls, Schritte, Etagen, Uhrzeit sowieso als auch Mitteilungen) funktionieren.

[Grodar]

Wie oft hast du sie denn zurückgesetzt?