am 27-03-2020 08:27 PM
Hallo. Ich nutze meine Gear Fit 2 Pro schon seit über einem Jahr und ich hatte bisher nie Probleme. Auch als ich von meinem alten Samsung Galaxy S7 auf mein jetziges OnePlus 7 umgestiegen bin hat die Kopplung und alles super funktioniert und ich war vollkommen glücklich. Seit etwa zwei Wochen trackt meine Uhr aber meinen Standort beim Laufen wohl nicht mehr richtig. Die angezeigte gelaufene Strecke in der App ist meist eine gerade Linie von dem Ort wo ich das Tracking gestartet hab bis zum Zielort auch wenn ich ganz anders gelaufen bin. An meinem Handy ist auch der Standort eingeschaltet, ich nehme das zum Laufen meist mit. Auch die Standortberechtigung für die Samsungs Health App, habe ich so eingestellt, dass Die App immer auf meinen Standort zugreifen kann. Daher verstehe ich nicht, wieso es aufeinmal nicht mehr geht. Es muss wohl an der Uhr liegen... 😞 Vielleicht kann mir ja jemand helfen
am 01-04-2020 04:37 PM
Hallo @MaraVivian,
hast du die beiden Geräte denn schon einmal neu miteinander gekoppelt? Versuch das gerne mal und gib ,ir hier Rückmeldung.
Viele Grüße
am 01-04-2020 05:22 PM
Ja habe ich schon zweimal gemacht, aber mein laufen trackt die Uhr immernoch nicht meine Strecke. Normalerweise ging das immer. Jetzt muss ich das mit meinem Handy machen und habe dann bei meinen Läufen kein Verzeichnis über meinen Puls. 😞
am 02-04-2020 02:35 PM
Ich frage mal bei den Kollegen nach, ob sie eine Idee haben.
am 03-04-2020 09:57 AM
Hast du mal ausprobiert, ob das GPS deines Smartphones sonst funktioniert? Und wenn du die Uhr vom Smartphone trennst, sodass sie forciert wird, ihr interen GPS zu verwenden, geht es dann?
am 13-04-2020 12:34 PM
Hallo, ich habe seit kurzem das selbe Problem (Mein Vater ebenso). Habe eine Gear Fit Pro 2. Plötzlich werden keine KM getrackt, der Puls nur sporadisch - das ist zumindest das was ich in der Samsung Health App sehe. Die Route ist nicht eingezeichnet. GPS ist aktiviert... - Einstellungen habe ich alle geprüft. Bitte um fix, so ist die Uhr und App unbrauchbar, war immer sehr zufrieden!
am 20-04-2020 11:09 AM
Habe leider die gleichen Probleme.
Auch das Ausschalten von Bluetooth auf der Uhr hilft leider nicht.