Cara Samsung,
Ti scrivo qui poichè non so più che pesci pigliare.
Sono un tuo cliente (telefonino, tablet, fitness tracker) ed ho acquistato un Gear Fit 2 Pro 1 mesetto fa, sul tuo sito, e con mia sorpresa il cinturino mi è largo: spesso il prodotto non si accorge neppure che io lo stia indossando (strano comunque: lo small lo risulta per 125 ~ 165mm, il large per 158 ~ 205mm, il mio polso è 16.5mm esatti).
Poco male mi son detto: compero il cinturino "small", ma.... la cosa risulta impossibile!
Sul sito Samsung del ricambio non vi è traccia (GH98-41597A small, rosso), e neppure su internet si trova una sostituzione; telefonando all'assistenza l'operatore non ha saputo darmi una risposta: "non risulta a catalogo"; su indicazione della sig.ra Sabrina_B, Expert di questo forum, mi ha suggerito di andare a Milano al Vs Global Media; cosa che ho fatto ieri (ero lì per la mezza maratona di Milano) ed è stato ancora peggio: i commessi sono andati a fare ricerche su internet (...) invano.
Ma insomma... vi sembra corretto?
Gentilmente, date a me - e a chiunque ad esempio incappi nella rottura del un cinturino - una soluzione facile e rapida.
Grazie
Enrico, Aosta
